培训结束总结及调查问卷

培训结束总结及调查问卷

问:店长培训调查问卷
  1. 答:1. 您的年龄 (B )
    A. 20岁以下 B. 21~30岁 C. 31~40岁 D. 41岁以上
    2. 您对店长一职的看法 (A )
    A. 我就是 B. 蛮不错的 C. 一般 D. 不好
    3. 您对店长培训的了解 (A )
    A. 曾参加过 B. 了解 C. 听说过 D. 不了解
    4. 您知道宁波有类似的店长培训或认证机构吗 (A )
    A. 有 B. 没有 C. 不清楚
    5. 若现在开设一个正规培训班专做店长培训,并带考证和工作推荐,您感觉如何 (A )
    A. 不错,会报名 B. 对职业店长证感兴趣 C. 对推荐工作感兴趣 D. 没兴趣
    6. 这样一个培训班,总课时36时,您能接受的价格区间 (B )
    A. 2000以下 B. 2000-3000 C. 3000-4000 D. 4000以上
    7. 如果报班,您愿意在什么时间上课 (C )
    A. 随时 B. 下午 C. 晚上 D. 周末
    8. 您的宝贵意见
    拜托!怎么能在周末上课?你不知道销售行业最忙的就是周末吗?周一至周五最好啦。而且,这种的话,一般都是公司老总或者***商老板出钱给自己的店长去的了。问店长多少钱合适,他们没底的啊!
  2. 答:1. 您的年龄 (B )A. 20岁以下 B. 21~30岁 C. 31~40岁 D. 41岁以上
    2. 您对店长一职的看法 ( A)
    A. 我就是 B. 蛮不错的 C. 一般 D. 不好
    3. 您对店长培训的了解 (A )
    A. 曾参加过 B. 了解 C. 听说过 D. 不了解
    4. 您知道宁波有类似的店长培训或认证机构吗 (C )
    A. 有 B. 没有 C. 不清楚
    5. 若现在开设一个正规培训班专做店长培训,并带考证和工作推荐,您感觉如何 ( C)
    A. 不错,会报名 B. 对职业店长证感兴趣 C. 对推荐工作感兴趣 D. 没兴趣
    6. 这样一个培训班,总课时36时,您能接受的价格区间 (A )
    A. 2000以下 B. 2000-3000 C. 3000-4000 D. 4000以上
    7. 如果报班,您愿意在什么时间上课 ( A)
    A. 随时 B. 下午 C. 晚上 D. 周末
    8. 您的宝贵意见
问:有关培训学校的问卷调查表?
  1. 答:想做成人高考的想请大家给弄个表格式,谢谢大家。跪求!
问:培训结束后怎样进行效果评估?
  1. 答:建议参照柯式四层级评估模型:1、反应层评估:做需求,时间在课堂中完成;2、学习层评估:根据学员的学习培训情况,进行考核,可采取试题或论文的形式,时间在课堂结束后一周进行;3、行为层评估:在需求调查的时候,确定该课程完成后,学员在行为层会有什么改善,制定行动跟踪计划,在学员完成课程学习的三个月后进行;4、效益层评估,根据行为改善层的结果,结合企业内部培训的间接效益,如员工满意度提升、降低等每半年做一次评估。
  2. 答:培训效果评估现在用的比较多的方式,是针对授课状况的评估,被评估对象是讲师及授课的反馈。采取的方式多为问卷。事实上,这是远不够的。如果考虑到“教”与“学”的关系中,“学”是主要的矛盾,评估应该还要针对学员来做。简单的方式是进行随堂的测试,以验证学习效果。如果还认为不足,可以拓展为,培训前的测试+训后的测试,这样就对效果有所比较。此外,还可以针对受训部门负责人进行调查,以便了解,从他们的角度,培训带来了什么样的影响。但这种调查很难采用量化的形式,以定性调查方式为宜。对于培训管理者,如何进行培训的效果评估,很重要的一点是,在设计上一定要有可操作性。如果企业内部的环境对于培训的支持尚不足,采取较为复杂的评估方式很可能无法执行下去。
  3. 答:执行力的培训,关键在于执行力水平的提高,这是本类课程开展的最终目的,因此,在课程评估时,就要结合开始课程前的问卷调查,查看具体执行力水平低到底在什么方面有缺陷,是意识,还是技巧,在课程有针对性讲授后,当然要先有一个试卷考核,这也是柯氏四级考核的一个,学习评估,要看当堂记住了多少内容,然后再和相关部门主管领导确定一个效果评估时间安排表,里面设置时间节点和考核要点,然后及时在时间节点联合主管领导进行考评或访谈的方式进行评定效果。
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