客户关系管理超市调研报告

客户关系管理超市调研报告

问:胖东来超市客户关系管理存在的问题
  1. 答:体系化管理的思想认识不够。
    由于企迟山业科学管理理论的先天不足,思想认识不够使得企业客户关系管理的形成和发展滞后的问题。
    还有部分企业引进了客答腔户关系建设,也仅仅是停留码举中在信息技术的层面,没有上升到管理理念的高度。
问:胖东来客户关系管理存在的问题
  1. 答:企业态知内的员工缺乏能力,导致手闭燃企业无法建立与经营客户关系。
    胖东来整体人员素质不高,大部分都是从基层选拔起来的,所以员工能力有限,很难建立与经营客户关系。
    胖东来创建于1995年3月,是一家毕虚河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁企业。
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