中外公关经典案例读书报告

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问:公共关系案例分析
  1. 答:1.这是利用了名人关系所开展的公共宣传,借用明星效应影响大众购买心理。
    2.本案例的启发是:这种公司利用人群对明星的心理倾慕、信任、依赖,来利诱消亩尘蠢费。其实代言人与产品、迅陪销售商只是一种兄辩利益关系,明星介绍产品的台词都是销售商提供的,宣传的产品疗效真实性不可而知!
  2. 答:某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:
    “10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!”
    广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形 :有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的毁孝声誉随之大增。
    试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
    答:1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划,举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,以达到提高知名度,扩大社会影响的目的。此案例中,这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件,达到了自己的公关目的。
    2、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例,新型保险柜公司未出衡毕一分钱的广告费,却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法,引来公众注意,向公众传递了组织和产品的信息,增强了公众的信任感。
    3、使用制造新闻的关键是“新”,跟在别人后面,就会失去新闻价值,公众纤拦稿不会产生新鲜感,也就失去兴趣。因此,公关人员应善于开动脑筋,充分发挥创造性和想象力,出奇制胜,方能奏效。
问:跪求 公关关系案例分析——法国白兰地的精彩“亮相” 急!!
  1. 答:白兰地的成功,就在于它巧妙地选择了法美友谊这个情感纽带。美国人在二战中为反对法西斯战争立下了汗马功巧搜劳,特别是诺曼底登陆,直接解放了法国,扭转了战局。法国人选二战功臣、美国人的象征,即总统作为表示友谊与感谢之情的对象,满足了美国人的救世主心理,在褒扬美国的同时巧妙地展示了产品,同时提高了产品的地位(友情的使者),使美国人在感情上顺利接受白兰地。其次,精心设计礼品的形象。恭贺的法国白兰地的酒龄与艾森孝孝历豪威尔同龄慎或,又请法国艺术家精心设计酒具的造型和侍者的形象;并用专机运送白兰地酒;精心设计赠酒仪式的全过程。让人又惊又喜,印象深刻。
  2. 答:名人效橡激尺应就是指社会公众人物的影响效果,社会公众人物拥有较高的社会知名铅弯度,广泛受到公众的关注。从法国白兰地的案例分析中我们可以得到:利用名人可以使自己的宣传获得意想不到梁高的成效,如现在的广告大多喜欢不惜高价邀请社会名人当自己产品的形象代言人,就是这个道理。
问:成功的危机公关案例分析
  1. 答:百事可乐2009年危机公关案例分析
    2009年,百事可乐发生了一起非常严重的健康事故,导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。模游此次事故,不仅让百事可乐的声誉受到极大影响,还对其市场前景产生了极大影响。历码氏
    面对此次事故,百事可乐采取了非常有效的危机公关措施:首先,百事可乐公司制定了一项积极的危机公关策略,建立了一个专门的危机处理团队,负责处理和解决事故引发的各种问题;其次,百事可乐采取了有效的媒体宣传措施,通过社会媒体和传统媒体宣传,如何主动把握事故,用真实、公正的态度解决事故,以及为受害者提供医疗护理,以此赢得公众的认可与支持;最后,百事可乐采取了全面的安全检查措施,加强对生产环肢散节的控制,及时检测原料,严格控制产品质量,以确保安全。
    这些措施都得到了良好的效果,使百事可乐很快重新赢得了消费者的信任和支持,也恢复了其市场地位。
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