一、如何利用电话推广业务（论文文献综述）
刘彦滋[1]（2021）在《店小二外卖代运营公司营销策略研究》文中研究说明自2012年以来,随着外卖订单量和交易额的的高速增长,外卖对餐饮行业的收入贡献率逐年增长,餐饮外卖行业的发展势头令人瞩目。“点外卖”无疑已成为当代人不可避免的消费习惯之一。在2020年疫情冲击下,餐饮行业堂食业务受到巨大冲击,在此背景下,更多消费者使用外卖的习惯得到培养和强化,外卖愈加被整个餐饮行业重视起来。随着餐饮外卖的普及,行业内的竞争也越来越激烈,如何利用最小的成本提升外卖店铺的市场竞争力,越来越多的餐饮商家将目光投向了外卖代运营公司。对外卖代运营业务的旺盛需求,促使一大批外卖代运营机构进入市场,但在缺乏监管之下的急速扩张也导致了各种不同程度的问题的发生。为了更好的规范外卖代运营行业,2018年,美团和饿了么分别成立官方服务市场,引入一批优质第三方服务商,帮助外卖商家更好的运营店铺,提高经营水平。本文的研究对象,吉林市店小二网络科技有限公司（简称店小二）便是其中之一。店小二,是一家第三方餐饮外卖代运营公司,2015年成立之初,主要从事淘宝天猫等电商平台代运营业务,后转型为美团、饿了么餐饮外卖代运营公司,并于2019年成为全国仅有的二十余家之一、吉林省内唯一一家成功入驻美团服务市场的正规运营服务商。如何在竞争激烈的全国餐饮外卖代运营市场中,店小二仍面临着巨大的竞争压力。如何利用各种新科技、新媒体的力量制定出多种行之有效的营销策略,帮助企业设计出更有吸引力的服务和报价,占据更好的市场地位,成为店小二能否从诸多同类运营公司中脱颖而出的关键。本文以笔者创办的吉林市店小二网络科技有限公司为研究对象,在深入挖掘公司在营销方面的两大痛点“销售方式难以为继”及“营销团队建设难”及其成因的基础上,细致地分析了店小二外卖代运营公司的营销环境、用户需求及其优势、劣势、机会和威胁,在4P理论的基础上,从产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四方面提出新的营销策略,从而帮助企业探索出一些新产品和新服务、新的营销渠道和业务增长点及培养专业营销团队的新方法。这些营销策略和管理上的新方式和新手段,大大提高了企业的盈利能力,一定程度上巩固和提升企业的市场竞争地位。本文在营销策略制定和实践过程中,体现的创新点是:第一,开发了新服务和新的合作方式。结合用户需求分析结果和体验式营销的理念,设计出98-198元体验式服务及店小二长期战略合作伙伴计划。第二,开拓了出新的营销渠道和业务增长点。借助“新科技”力量,运用智能AI系统替代传统电销,提高了工作效率,降低了人力成本;借助“新媒体”的东风,开展直播带货,取得了不错的销售业绩。第三,实践了培养专业营销团队的新方法。通过“人人都是运营经理”计划,将销售人员置身于体验式运营服务中去,提升销售人员对运营的专业理解,实现了企业人力资源的优化配置,从而更好的搭建高素质的营销队伍。
余园[2]（2021）在《A公司财税服务业务的营销策略研究》文中研究表明据海关总署发布,2020年我国跨境电商全年出口1.12万亿元,增长40.1%[1]。中国出口贸易实现逆势回升,出口份额创历史新高,跨境电商市场规模迅速扩大,同时,欧盟国家开始严格要求跨境电商企业合规缴纳售后增值税。在这种背景下,中国的中小型跨境电商企业,处理财税事务能力弱,需要有第三方财税服务商提供专业、高效的服务。A公司是一家为跨境电商业提供媒体咨询的互联网公司,它的决策者看到了财税服务业务的机遇,遂开展该业务。但是由于该公司的财税服务业务刚起步,还没有完善的营销手段,所以迫切需要开展对财税服务业务营销战略的研究。本文针对A公司的财税服务业务的营销策略进行研究,综合运用了公司营销相关的概念和理论,挖掘公司营销体系中可能存在的问题。并针对这些问题,提出A公司的营销策略,以改进A公司的营销体系。主要研究内容包括:1)对7Ps服务营销理论、STP市场模型理论、PEST理论、波力五特模型理论、企业财务咨询理论进行梳理,为下文的研究奠定坚实地理论基础;2)对A公司的市场营销现状展开详细分析,运用PEST分析法对宏观环境进行分析,包括政策、经济、社会以及技术等环境,同时运用波力五力模型分析A公司的竞争环境;3)运用问卷调查法,对A公司的现有企业用户和市场营销现状展开详细的调研分析,在调研结论上,找出营销问题,并分析其问题背后的原因;4)在问题分析的基础上,确定A公司市场营销策略的选择,提出具体的产品、价格、渠道、宣传、人员、过程、有形展示营销策略,同时提出品牌营销策略;5)在营销策略实施的基础上,提供营销策略的保障措施。本文采取的营销策略是在当前竞争激烈的市场环境中,改进A公司的营销现状,提高市场规模占比以及市场份额行之有效的方式,为其它跨境服务商的营销策略研究提供参考。同时,由于A公司的财税服务业务刚起步,还存在某些不成熟、不确定的因素,因此需要在实践过程中不断调整和优化营销策略。
曲岩[3]（2021）在《YC银行HK支行个人理财业务营销策略研究》文中提出近年来个人理财业务的发展,在各个银行的发展中越来越重要,成为各个银行吸引客户的重要手段。做好个人理财业务的发展需要有效的营销策略支撑。YC银行HK支行是一家全功能型支行,前期为低效支行,其收入增长一直是依托利差收入为主,在其他的板块业务发展比较薄弱,其中在个人理财业务的发展方面不是特别理想。个人理财业务又是支撑支行收入增长的一项重要指标,尤为重要。本文将深入研究YC银行HK支行个人理财业务的现状、营销策略问题、原因,以及营销策略的研究,以此促进YC银行HK支行的发展。本文抓住YC银行HK支行个人理财业务发展现状的分析,从营销策略产生的根本原因入手,多方面的分析YC银行HK支行个人理财业务发展中存在的营销策略难点和重点,提出能够解决实际个人理财业务问题的营销策略,使其能够在金融市场的激烈竞争中突出重围,在同行业中市场占比节节提升,力图促进YC银行HK支行个人理财业务的发展增加。本文根据目前中国内各家银行的理财业务中,总结在营销策略方面存在的实际问题,借鉴国内外各家银行的营销方法和相关理念,对YC银行HK支行的理财业务市场分析、客户分类以及市场定位及营销策略研究等问题,在仔细研究后进行分析,提出关于完善邮储银行HK支行理财业务发展的不足及改进营销策略等问题的一些建议,希望为YC银行HK支行个人理财业务的发展给予帮助。本文抓住YC银行HK支行个人理财业务发展现状以及营销策略的分析,从目前营销策略存在的问题以及原因入手,多方面的分析YC银行HK支行个人理财业务发展中,目前采取的营销策略存在的困难和原因,提出能够切实解决YC银行HK支行个人理财业务的营销策略解决方案,使其能够在日益竞争激烈的金融市场获得一定的收益,在同行业中竞争的市场中占有率稳步提高,力图促进YC银行HK支行个人理财业务的发展增加。最终解决YC银行HK支行个人理财业务营销策略的问题,助力YC银行HK支行个人理财业务的发展,进而增加了YC银行HK支行的收入,提高YC银行HK支行的创效能力。本文主要框架共计六章,分别为:第一章绪论,第二章基础理论,第三章YC银行HK支行个人理财业务营销策略的现状,第四章HK支行个人理财业务营销策略存在的问题与原因,第五章HK支行个人理财业务营销策略的选择,第六章结论与展望。通过这六章内容将YC银行HK支行个人理财业务营销策略研究进行叙述。本文通过采取货币需求动机理论、投资组合理论、生命周期消费理论、4C、4V、客户细分理论、STP理论,着眼研究重点的三个方面:一是YC银行HK支行个人理财业务的现状,营销策略现状,目前HK支行采取三种营销策略,分别为厅堂推广及线上、线下销售渠道、理财经理主导营销策略、厅堂、窗口转介绍营销策略,采取的营销策略单一有限,产生的效果不理想;二是YC银行HK支行个人理财业务营销策略存在的问题及原因,主要存在五大问题,理财产品推广及销售渠道效能低、客户挖掘不足,客户体验感欠佳、理财经理专业度不够,全员营销能力较弱、客户资源没有被有效利用,未发挥联动营销作用、客户和市场细分不够,并对这无法问题进行原因分析;三是YC银行HK支行个人理财业务营销策略的研究,第一,加大YC银行理财产品宣传力度,第二,打造专属理财经理队伍,第三,细分客户及产品精准营销,第四,差异化服务营销策略分析,第五,加强各条线资源联动营销,第六,加强支行系统化转型。本文的特色和创新主要表现在以下三个方面:（1）将YC银行HK银行理财营销策略的现状、存在的问题及原因,以及营销策略的研究等进行了详细梳理与分析,清晰明了的针对YC银行HK支行理财营销策略的研究。（2）细分客户及产品类型,解决了不同客户、不同产品、不同营销策略的问题。（3）提出了综合联动营销策略,拓宽了客户资源及渠道,能够有效的解决了营销策略匮乏的问题。
刘阳[4]（2021）在《内蒙古电子商务与农业产业链耦合发展研究》文中研究指明现代竞争,已由产品之间的竞争,转为产业链之间的竞争。但在此过程中,信息不对称、增收速度慢、生产流通脱节、资源集聚不均衡、农产品附加值低等发展不协调现象愈演愈烈。近年来,随着电子商务发展,不仅改变人们生产和生活方式,还赋能农业产业链、助力农民增收。如此背景下,研究和掌握电子商务、农业产业链发展动态,同时深入挖掘电子商务与农业产业链之间的耦合关系,具有促进农业产业链发展的现实意义,而且对丰富和拓展农业产业链相关理论具有重要的研究价值。本文对电子商务和农业产业链耦合关系进行研究,采用“内涵-过程-机理”的整体研究思路,以系统论、系统耦合理论、协同论、产业融合理论等相关理论为指导,剖析二者之间的内涵及特征,构建耦合发展整体研究框架,重点分析2008-2018年内蒙古电子商务与农业产业链耦合发展的时序演变过程,从时间维度揭示内在耦合机理。在宏观层面,依据电子商务与农业产业链耦合研究框架,评价二者耦合发展过程,构建各自的指标体系,得出主要结论:（1）电子商务指标体系的四个二级指标权重分别为业务因素权重49.41%、环境因素19.21%、服务因素15.78%、渠道因素15.60%,渠道方面所占比重较低,通过耦合农业产业链予以优化;（2）农业产业链指标体系的三个二级指标权重分别为技术因素权重53.04%、组织因素26.44%、环境因素20.52%,环境因素中尤为突出的问题是人才培养的投入难以满足现阶段农业经济发展需要;（3）从时间变化过程看,存在协同发展,相互映照。具体表现为内蒙古电子商务与农业产业链耦合协调度从2008年的0.1708到2018年的0.4164稳步上升,呈现出由严重不协调演变为勉强协调;2015年起电子商务发展水平的上升速度要快于农业产业链。对电子商务与农业产业链内在耦合机理进行定量分析,得出主要结论:（1）持续增长,趋于协调发展。电子商务与农业产业链的耦合关系处于低水平、高耦合、勉强调和协调状态,说明电子商务与农业产业链两个子系统之间关系密切,相互影响、相互制约,但是有序程度低,系统内部各要素之间尚未充分发挥作用,要优化电子商务与农业产业链耦合协调路径,向新的有序结构发展;（2）短期波动,长期协整关系。构造VAR模型得出电子商务与农业产业链之间耦合度与耦合协调度有着长期协整的关系,从长远看两个变量之间具有均衡关系,当短期波动偏离长期均衡时,通过短期偏离调整修复,以增加0.13的调整力度使之回到均衡状态,发展为一个长期的、均衡的稳定系统。在微观层面,小农户占内蒙古现有91.22%,仍然是主要的农业组织形式,参与耦合电子商务的农业产业链是实现“小农户和现代农业发展有机衔接”的有效途径。本文选取内蒙古东、中、西部地区具有代表性的农村,先后两年发放问卷进行调研,提供微观数据支持。依次分析农户参与电子商务的影响因素→参与电子商务对农户收入的影响→农户参与耦合电子商务的农业产业链的影响因素,得出主要结论:（1）基于739个农户为研究对象,参与变量、服务质量、交通状况和认知程度对农户参与电子商务有显着正向影响;（2）基于739个农户为研究对象,随着农户收入增加,采用电子商务销售农产品对收入的影响从负相关转变为正相关;（3）基于378个农户为研究对象,种植类型、参与新型经营主体、地区的差异、性别与婚姻状况等变量对农户参与耦合电子商务的农业产业链有显着影响。综合宏观层面、微观层面的研究结论,探索内蒙古电子商务与农业产业链耦合协调路径,提出促进二者耦合协调发展的建议:融入国家区域发展战略;强化农民技能培训;鼓励农民加入新型经营组织;提高农业信息化水平;培育内蒙古特色农产品品牌。本文最大的创新点是借鉴系统论思想将电子商务与农业产业链视作一个完整的耦合系统,并在此基础上构建二者耦合发展整体研究框架,有助对电子商务和农业产业链的时序演化过程和内在耦合机理展开研究。
刘元[5]（2021）在《YZ农商银行电子银行业务营销策略研究》文中提出随着互联网技术的快速发展,移动终端设备的大量普及,越来越多的人选择通过电子银行渠道办理相关业务,电子银行的使用率有了显着提高,电子银行业务为各银行创造的利润占比也在逐年提高。正是在这样的时代背景下,YZ农商银行业开设了自己的电子银行业务,短短几年电子银行业务得到了快速发展,但同时也面临许多问题,业务营销陷入了困境。解决YZ农商银行电子银行业务存在的营销问题,才能更好的推动业务发展,为银行创造更多的利润。同时YZ农商银行作为服务当地三农的主力军,在农村地区推广电子银行,可以不断缩小农村和城市的差距,助力国家乡村振兴战略的实施。正是在这样的背景下,本人在分析YZ农商银行相关问题的基础上,提出了促进电子银行业务发展的具体策略,对于该银行以至其他农商银行的业务发展具有参考价值。本文以网络营销概念和4C营销理论为基础,以YZ农商银行电子银行业务为研究对象,采用了现场访谈法、文献资料法、案例分析法、问卷调查法等一系列研究方法。通过研究分析,本人发现YZ农商银行电子银行业务存在不少营销问题,例如:未开展差异化营销;部分产品定价过高,流程繁琐;网点分布不够合理;沟通方式单一,沟通渠道不顺畅;风险成本较高等问题。在得出相关问题的同时,本文对产生问题的具体原因也做了归纳分析。为解决YZ农商银行电子银行业务存在的相关问题,需要寻找解决问题的具体策略,解决问题的策略可以分为多个方面,其中最为关键的就是营销策略。本人在研究分析YZ农商银行现有4P营销策略的基础上,提出了基于4C营销理论的改进策略,包括客户策略、成本策略、便利策略、沟通策略。本文通过对YZ商银农行电子银行业务营销策略的研究,旨在解决该行当前电子银行业务营销中遇到的困境,找到突破业务营销的瓶颈,使得该行电子银行业务能再上一个台阶。同时能满足当地客户对互联网金融的实际需求,使客户确实感受到互联网金融带来的便利,提升当地人民的幸福感和满意度。
邢辉[6]（2021）在《客户关系管理视角下的W公司营销策略优化研究》文中研究说明制造业是国民经济的主体,为促进制造业的转型升级,“中国制造2025”战略已经提出了五个年头,国内制造业迎来了迅猛发展,2019年中国国内工业增加值占GDP比重超40%,制造业产值全球第一,中国制造业的转型升级对激光技术以及精密量测技术的需求与日俱增。W公司作为一家德国企业,在激光加工技术和精密量测技术方面具有40多年的积累,已经面向中国市场推出了大量的传感器产品,而且保持产品技术的持续创新,每年都会推出业内领先的新产品,但是作为技术导向型企业,W公司十分欠缺对客户关系的科学管理。本文在客户关系管理视角下,结合4P营销策略,定位了W公司营销现状重点问题,然后通过W公司SAP系统采集到W公司2019年的关键营销信息,并进行数据统计分析,从而发掘出W公司目前营销策略中存在的主要问题。通过量化分析结果,提出了包括产品、价格、渠道、推广等四个方面的营销策略优化方案。最后,制定了短期以及中长期实施计划。同时对实施计划从人力资源、资金投入、总部授权几个方面提出了相应的保障计划。
魏雷[7]（2021）在《农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究》文中提出在金融一体化以及经济全球化发展的背景下,互联网金融发展迅速,各个商业银行间的竞争日益激烈。云支付、支付宝、微信支付等新支付方式的出现,促使传统商业银行业务面临较大的冲击。与此同时,电子银行取得快速发展,在改善客户关系、简化银行流程、控制运营成本、提高服务质量等方面存在明显的显着优势。目前,规模较大的商业银行都高度重视转型升级,改变过去柜台渠道,逐渐朝电子银行渠道的方向发展,并把电子银行业务提高至战略高度,致力于促进电子银行转型升级。面对竞争不断加剧的市场,农业银行HF分行怎样才能提高客户使用电子银行过程中的体验度,让其在竞争中脱颖而出,这是目前迫切需要解决的问题。本文在国内外关于电子银行体验营销研究上,结合体验营销相关理论,以农行HF分行作为具体研究对象,通过波特五力模型SWOT分析法对其电子银行体验营销的微观和宏观环境进行分析,指出其存在的优劣势、机会和威胁所在;并运用问卷调查法,通过对问卷搜集数据进行分析,找出其当前体验营销存在的问题,包括源配置不科学、客户体验度低、营销能力不足以及创新意识欠缺;最后,针对农行HF分行所存在的问题,结合其电子银行业务体验营销的现状,从合理配置资源、丰富营销渠道、加强客户情感体验以及落实产品创新营销四个方面,提出体验营销优化思路和策略。并且,从强化营销团队建设、完善网络信息化管理、提升技术保障以及落实财务保障四个方面采取措施,保障了优化策略顺利有效的实施。凭借本文的分析,对农行HF分行电子银行业务体验营销起到了一定的促进作用,并且对其余分行来说,希望本文能够为其发展电子银行体验营销业务起到一定参考价值的作用。
邓月[8]（2021）在《北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究》文中提出面对当前科学技术与互联网连接能力兴起的调整,全球范围内的所有行业,同时包含电信行业的营销渠道数字化转型,在大家的认知内已经是大势所趋的状态。而在虚拟运营商、社交型互联网公司遍地开花的境遇下,我国的三大运营商在自身的营销渠道的转变和数字化的转型不仅仅是应对市场变革改良的应对之举,也是在数字经济蓬勃发展的营销数字变革社会的变革契机。为了顺应国家政策的支持和技术革新的发展,北京联通通过对互联网系统建设和运用,结合实际消费场景,创造新的消费商机,借助自身庞大线下组织网的优势,打造线上线下一体化的营销渠道,用数字化的能力加持,渠道运营能力赋能,打造北京联通在数字化经济和互联网经济下的转型之路。北京联通营销渠道数字化转型的真正意义不仅仅是优化自身传统数字通信服务,而更为重要的意义和使命是在面向全民互联网化、全社会的数字经济的发展,北京联通仍然能够在移动技术、云计算、大数据、物联网和及时通讯等各大重点能力上做到价值创新、能力升级、服务提升,构建以北京联通自身为核心的营销渠道数字运营生态圈,做到自身商盟经济,实现数据能力双重变现。本次论文将举例北京联通营销渠道存在的主要问题进行重点描述:一、营销渠道整体结构存在的问题;二、各营销触点缺少营销赋能的问题;三、营销渠道线上线下联动能力不足的问题。并且结合国内外运营商在营销渠道数字化运营转型的模式和案例进行分析。同时还会举例学习国内其他行业在传统营销模式下如何寻求营销渠道转型,以学习借鉴。本文采用四种研究方法,分别是文献研究法、关键因素分析法和案例分析法,同时附上本文研究的技术路线。
广州市人民政府[9]（2021）在《广州市人民政府关于取消和重心下移一批市级行政权力事项的决定》文中研究说明广州市人民政府文件穗府[2021]1号各区人民政府,市政府各部门、各直属机构:为深化"放管服" 改革,进一步转变政府职能,市政府决定取消和重心下移2597项市级行政权力事项,其中取消269项,实行重心下移、改由区（含功能区,下同）就近实施2328项。各区、市有关部门要做好落实和衔接工作,细化监管措施,提高监管效能,推进政府管理科学化、规范化、法治化。
季元颐[10]（2021）在《H公司软件测试与维护协同管理应用研究》文中研究表明H公司是开发港口装卸作业及物流运输软件的公司。由于其所属行业是国家战略资源,因此H公司的软件产品呈现出需求特殊,软件品种繁多、功能复杂,软件规模庞大等特点。同时,H公司的软件产品缺乏必要的测试,无法及时发现存在的缺陷,造成后期维护工作压力巨大。考虑到目前H公司的维护工作量已经饱和,需要在现有人力资源的架构下,寻找新的管理模式,解决软件测试工作不到位,软件维护工作中无效劳动多,繁杂业务点问题定位困难的等问题。本文基于定量分析法,辅以跨学科研究法,对H公司软件测试与维护的协同管理问题进行研究。首先详细介绍H公司的背景以及产品使用状况,分析了H公司客户需求特点,介绍了软件测试和软件维护的管理流程,总结了其中存在的问题,包括:H公司软件维护存在工作量大、无效劳动较多,和软件项目其他过程沟通较少等问题;对H公司软件测试与软件维护协同管理的必要性进行分析;接着利用项目整体管理和协同管理的思路,设计了“软件测试与维护协同管理”的工作流程,在现有的人力资源基础上,组织了“软件测试与维护协同小组”,对现有的软件项目过程中的软件测试工作和软件维护工作流程进行了优化,并规范了文档管理办法;最后介绍了软件维护的“三级响应”体系的实施,软件测试与维护协同管理的实施方案和软硬件平台的部署方法,以及协同管理措施效果评价,并对软件测试与维护协同管理的经验向全项目进行推广进行了展望。本文的研究成果对H公司的软件产品质量的提高,对软件测试效率的提升,和维护工作精细化具有一定的参考价值。
二、如何利用电话推广业务（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、如何利用电话推广业务（论文提纲范文）
（1）店小二外卖代运营公司营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究方法与内容 |
| 1.3 理论基础和文献综述 |
| 第2章 店小二外卖代运营公司营销问题分析 |
| 2.1 店小二外卖代运营公司概况 |
| 2.2 店小二外卖代运营公司市场营销存在问题 |
| 2.3 店小二外卖代运营公司营销问题的原因分析 |
| 第3章 店小二外卖代运营公司营销环境分析 |
| 3.1 店小二外卖代运营公司市场宏观环境分析 |
| 3.2 店小二外卖代运营公司市场竞争分析 |
| 3.3 店小二外卖代运营公司服务用户需求分析 |
| 3.4 店小二外卖代运营公司SWOT分析 |
| 第4章 店小二营销策略创新设计与实施保障 |
| 4.1 店小二营销策略组合创新设计 |
| 4.2 店小二营销策略的实施保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）A公司财税服务业务的营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 问题的背景及研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 市场营销相关理论 |
| 1.2.2 企业财务服务咨询相关理论 |
| 1.3 研究内容与思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 2 A公司财税服务业务营销现状及环境分析 |
| 2.1 A公司概况 |
| 2.2 财税服务业务营销现状 |
| 2.2.1 STP营销战略现状 |
| 2.2.2 7Ps服务营销策略现状 |
| 2.3 PEST宏观环境分析 |
| 2.4 波特五力行业环境分析 |
| 2.4.1 潜在竞争者的威胁 |
| 2.4.2 替代品的威胁 |
| 2.4.3 供应商议价能力 |
| 2.4.4 购买者议价能力 |
| 2.4.5 同行业竞争能力 |
| 2.4.6 波特五力模型分析小结 |
| 3 A公司财税服务业务调研及营销问题分析 |
| 3.1 财税服务业务的调研 |
| 3.1.1 调研问题界定 |
| 3.1.2 问卷设计 |
| 3.1.3 问卷样本 |
| 3.1.4 调研问卷投放 |
| 3.1.5 调查结果统计与分析 |
| 3.1.6 调研总结 |
| 3.2 财税服务业务存在的问题及分析 |
| 3.2.1 市场定位不准确 |
| 3.2.2 产品策略不聚焦 |
| 3.2.3 渠道策略单一 |
| 3.2.4 促销渠道策略不够专业 |
| 3.2.5 服务过程不到位问题 |
| 3.2.6 品牌营销薄弱问题 |
| 4 A公司财税服务业务的营销策略实施 |
| 4.1 STP市场营销战略 |
| 4.1.1 市场细分 |
| 4.1.2 目标市场 |
| 4.1.3 市场定位 |
| 4.2 7Ps服务营销策略 |
| 4.2.1 产品策略 |
| 4.2.2 价格策略 |
| 4.2.3 渠道策略 |
| 4.2.4 宣传策略 |
| 4.2.5 过程策略 |
| 4.2.6 有形展示策略 |
| 4.2.7 人员策略 |
| 4.3 品牌营销策略 |
| 5 A公司财税服务业务的营销策略保障 |
| 5.1 信息系统保障 |
| 5.1.1 财税服务业务作业系统 |
| 5.1.2 客户关系管理系统 |
| 5.2 人力资源保障 |
| 5.2.1 组织结构 |
| 5.2.2 部门职能 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 A 跨境电商企业用户行为分析 |
| 致谢 |
（3）YC银行HK支行个人理财业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 一、绪论 |
| (一)研究的目的及意义 |
| 1.研究的目的 |
| 2.研究的意义 |
| (二)文献综述 |
| 1.国外文献综述 |
| 2.国内文献综述 |
| (三)国内外理财业务发展情况的介绍 |
| 1.国外理财业务发展情况 |
| 2.国内理财业务发展情况 |
| (四)研究的主要内容、方法 |
| 1.研究的主要内容 |
| 2.研究的主要方法 |
| 二、理论基础 |
| (一)需求理论 |
| 1.货币需求动机理论 |
| 2.投资组合理论 |
| 3.生命周期消费理论 |
| (二)营销相关理论 |
| 1.4C营销理论 |
| 2.4V营销理论 |
| 3.客户细分理论 |
| 4.STP理论 |
| 三、YC银行HK支行个人理财业务营销策略的现状 |
| (一)YC银行HK支行情况介绍 |
| 1.HK支行周边环境 |
| 2.HK支行人员情况 |
| 3.HK支行客户情况 |
| (二)HK支行个人理财营销策略现状 |
| 1.YC银行个人理财产品情况 |
| 2.HK支行理财发展规模 |
| 3.HK支行理财业务营销策略的现状 |
| 四、YC银行HK支行个人理财业务营销策略存在的问题与原因 |
| (一)HK支行个人理财业务营销策略存在的问题 |
| 1.理财产品推广及销售渠道效能低 |
| 2.客户挖掘不足,客户体验度欠佳 |
| 3.理财经理专业度不够,全员营销能力较弱 |
| 4.客户资源没有被有效利用,未发挥联动营销作用 |
| 5.客户和市场细分不够 |
| 6.风险管控不完善 |
| (二)HK支行个人理财业务营销策略存在问题的原因 |
| 1.理财产品推广及销售渠道效能低的原因 |
| 2.客户挖掘不足,客户体验感欠佳的原因 |
| 3.理财经理专业度不够,全员营销能力较弱的原因 |
| 4.客户资源没有被有效利用,未发挥联动营销作用的原因 |
| 5.市场和客户细分不够的原因 |
| 6.风险管控不完善的原因 |
| 五、YC银行HK支行个人理财业务营销策略的选择 |
| (一)加大科技赋能,提升YC银行理财产品形象宣传力度 |
| (二)加强员工培训,打造专属理财经理队伍 |
| 1.树立正确的营销观念,提升营销意识 |
| 2.优化人员配置 |
| 3.建立员工培训系统 |
| 4.定制培训课程 |
| 5.加强理财团队人员选拔和培养 |
| 6.加强实战技能的培养与训练 |
| 7.落实准入考核机制 |
| (三)市场细分、目标市场、市场定位,实行差异化营销策略 |
| 1.树立以客户为中心的营销理念 |
| 2.利用大数据系统细分客户精准营销 |
| 3.核心客户需求分析 |
| 4.提供有价值的金融产品与服务 |
| 5.细分不同产品,采取不同营销策略 |
| (四)加大监管力度,完善风险管理 |
| (五)加强各条线资源渠道联动营销 |
| (六)加强支行系统化转型 |
| 1.岗位分工明确,厅堂联动能力提升 |
| 2.进行电话营销辅导,助力营销能力提升 |
| 3.存量客户维护,助力理财经理专业提升 |
| 4.线上活动开展,全方位拓展客户渠道 |
| 5.完善客户营销系统 |
| 六、结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）内蒙古电子商务与农业产业链耦合发展研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 农业产业链研究 |
| 1.2.2 电子商务产业研究 |
| 1.2.3 电子商务和农业产业链耦合发展研究 |
| 1.2.4 研究评述 |
| 1.3 研究目的、拟解决的关键问题与研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 数据来源 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 创新之处与不足 |
| 1.5.1 创新之处 |
| 1.5.2 存在的不足 |
| 2 相关概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 产业链、价值链及供应链 |
| 2.1.2 电子商务、农业电子商务及农产品电子商务 |
| 2.1.3 耦合度及耦合协调度 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 系统论 |
| 2.2.2 系统耦合理论 |
| 2.2.3 协同论 |
| 2.2.4 产业融合理论 |
| 2.3 电子商务与农业产业链耦合发展理论 |
| 2.3.1 农业产业链理论 |
| 2.3.2 网络外部性和平台理论 |
| 2.3.3 创新扩散理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 电子商务与农业产业链耦合发展的理论分析 |
| 3.1 电子商务与农业产业链耦合发展内涵和特征 |
| 3.1.1 电子商务与农业产业链耦合发展现状 |
| 3.1.2 电子商务与农业产业链耦合发展内涵 |
| 3.1.3 电子商务与农业产业链耦合发展特征 |
| 3.2 电子商务与农业产业链耦合发展协调机制 |
| 3.2.1 政府机制 |
| 3.2.2 人力机制 |
| 3.2.3 产业机制 |
| 3.3 电子商务与农业产业链耦合研究框架的设计 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 基于宏观数据的电子商务与农业产业链耦合发展评价 |
| 4.1 电子商务与农业产业链耦合发展评价指标体系 |
| 4.1.1 指标体系的构建 |
| 4.1.2 数据来源 |
| 4.1.3 指标的处理及权重计算 |
| 4.2 电子商务与农业产业链耦合度与耦合协调度测算 |
| 4.2.1 耦合度与耦合协调度测算 |
| 4.2.2 耦合发展关系的描述分析 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 电子商务与农业产业链耦合机理分析 |
| 5.1 电子商务与农业产业链耦合协调关系分析 |
| 5.1.1 综合发展水平的时序特征 |
| 5.1.2 耦合度的时序特征 |
| 5.1.3 耦合协调度的时序特征 |
| 5.2 电子商务与农业产业链耦合协整关系分析 |
| 5.3 本章小结 |
| 6 基于微观数据分析电子商务与农业产业链耦合发展及其影响 |
| 6.1 农户参与电子商务的影响因素分析 |
| 6.1.1 研究假说 |
| 6.1.2 研究设计 |
| 6.1.3 农户参与电子商务满意度的影响分析 |
| 6.1.4 参与电子商务对农户收入的影响 |
| 6.2 农户参与电子商务耦合农业产业链的影响因素 |
| 6.2.1 数据来源 |
| 6.2.2 问卷样本特征 |
| 6.2.3 研究方法 |
| 6.2.4 问卷分析 |
| 6.3 本章小结 |
| 7 电子商务与农业产业链耦合协调路径优化 |
| 7.1 电子商务耦合农业产业链延长化-纵向一体化 |
| 7.2 电子商务耦合农业产业链规模化-横向一体化 |
| 8 电子商务与农业产业链耦合发展研究结论及对策建议 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 促进电子商务与农业产业链耦合协调发展的对策建议 |
| 8.2.1 提高区域协同作用,融入国家区域发展 |
| 8.2.2 提高技术因素含量,强化农民技能培训 |
| 8.2.3 提高组织因素含量,加入新型经营主体 |
| 8.2.4 提高环境因素含量,增强农业信息水平 |
| 8.2.5 提高农业的软实力,培育特色产品品牌 |
| 8.3 研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
（5）YZ农商银行电子银行业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究的技术路线 |
| 1.6 创新点 |
| 第二章 电子银行业务概述与营销理论 |
| 2.1 电子银行业务概述 |
| 2.1.1 电子银行概念 |
| 2.1.2 电子银行业务分类 |
| 2.1.3 电子银行业务特点 |
| 2.2 概念界定和营销理论 |
| 2.2.1 网络营销概念 |
| 2.2.2 4P营销理论 |
| 2.2.3 4C营销理论 |
| 第三章 YZ农商银行电子银行业务营销环境分析 |
| 3.1 YZ农商银行简介 |
| 3.2 YZ农商银行电子银行业务宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 YZ农商银行电子银行业务微观环境分析 |
| 3.3.1 客户群体分析 |
| 3.3.2 竞争对手分析 |
| 3.3.3 内部组织架构分析 |
| 第四章 YZ农商银行电子银行业务现状分析 |
| 4.1 YZ农商银行电子银行业务发展历程 |
| 4.2 YZ农商银行电子银行业务构成 |
| 4.2.1 网上银行 |
| 4.2.2 手机银行 |
| 4.2.3 微信银行 |
| 4.2.4 收单业务 |
| 第五章 YZ农商银行电子银行业务存在的营销问题及原因 |
| 5.1 YZ农商银行电子银行业务存在的营销问题 |
| 5.1.1 未开展差异化营销 |
| 5.1.2 部分产品定价过高,流程繁琐 |
| 5.1.3 网点分布不够合理 |
| 5.1.4 沟通方式单一,渠道不顺畅 |
| 5.1.5 风险成本较高 |
| 5.2 原因分析 |
| 5.2.1 过分注重产品,缺乏对客户研究 |
| 5.2.2 市场调研未做实 |
| 5.2.3 资金和技术投入不足 |
| 5.2.4 制度监督机制不健全 |
| 第六章 YZ农商银行电子银行业务的营销策略 |
| 6.1 全员营销理念 |
| 6.2 客户策略 |
| 6.3 成本策略 |
| 6.4 便利策略 |
| 6.5 沟通策略 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 YZ农商银行电子银行业务客户问卷调査表 |
| 致谢 |
（6）客户关系管理视角下的W公司营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究现状评述 |
| 1.3 论文研究的总体思路框架与内容 |
| 1.3.1 总体思路 |
| 1.3.2 框架结构 |
| 1.3.3 主要内容 |
| 1.4 论文的研究方法与创新之处 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新之处 |
| 第2章 W公司基本情况以及营销现状与问题阐述 |
| 2.1 W公司概括以及产品介绍 |
| 2.1.1 公司概况 |
| 2.1.2 产品介绍 |
| 2.2 W公司外部环境PEST简述 |
| 2.2.1 政策环境 |
| 2.2.2 经济环境 |
| 2.2.3 社会环境 |
| 2.2.4 技术环境 |
| 2.3 W公司营销现状 |
| 2.3.1 W公司营销模式 |
| 2.3.2 W公司营销队伍 |
| 2.3.3 W公司营销目标 |
| 2.3.4 W公司CRM历程 |
| 2.4 W公司现行营销策略的主要问题 |
| 2.4.1 产品策略问题 |
| 2.4.2 价格策略问题 |
| 2.4.3 推广策略问题 |
| 2.4.4 渠道策略问题 |
| 2.4.5 策略问题总结 |
| 第3章 客户关系管理视角下的W公司营销策略问题分析 |
| 3.1 利用CRM客户关系理论定位W公司营销现状重点问题 |
| 3.1.1 客户选择分析 |
| 3.1.2 客户获取分析 |
| 3.1.3 客户保持分析 |
| 3.1.4 客户发展分析 |
| 3.2 CRM视角与4P营销策略的结合 |
| 3.2.1 W公司4P策略 |
| 3.2.2 CRM与4P结合 |
| 3.3 W公司营销策略现状重点问题分析 |
| 3.3.1 W公司产品策略分析 |
| 3.3.2 W公司价格策略分析 |
| 3.3.3 W公司推广策略分析 |
| 3.3.4 W公司渠道策略分析 |
| 第4章 客户关系管理视角下的W公司营销策略优化方案 |
| 4.1 产品策略 |
| 4.1.1 满意度问题的溯源 |
| 4.1.2 阶段性提升满意度 |
| 4.1.3 持续性提升满意度 |
| 4.2 价格策略 |
| 4.2.1 项目制定价转型 |
| 4.2.2 价格下探与补充 |
| 4.3 推广策略 |
| 4.3.1 W公司线上营销活动优化方案 |
| 4.3.2 W公司线下营销活动优化方案 |
| 4.4 渠道策略 |
| 4.4.1 线上线下渠道协作度提升 |
| 4.4.2 公司企业客户区隔策略 |
| 4.4.3 公司个人客户细分策略 |
| 4.5 策略对比与预期效果 |
| 4.5.1 新营销策略优化点总结 |
| 4.5.2 新策略与现行策略对比 |
| 第5章 优化方案的实施计划以及实施保障 |
| 5.1 W公司优化方案实施计划 |
| 5.1.1 短期计划 |
| 5.1.2 中期计划 |
| 5.1.3 长期计划 |
| 5.2 实施保障 |
| 5.2.1 人力保障 |
| 5.2.2 资金保障 |
| 5.2.3 授权保障 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 基本结论 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 6.2.1 研究不足 |
| 6.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 图表索引 |
| 客户满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（7）农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的与意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第四节 研究思路与方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 电子银行业务及体验营销的基本理论 |
| 第一节 电子银行业务理论 |
| 一、电子银行业务概念 |
| 二、电子银行业务类别 |
| 三、电子银行业务的特点 |
| 第二节 体验营销相关理论 |
| 一、体验营销理论论述 |
| 二、体验营销特点 |
| 第三节 体验营销的主要策略 |
| 第三章 农行HF分行电子银行业务体验营销环境分析 |
| 第一节 农行HF分行以及其电子银行业务基本介绍 |
| 第二节 农行HF分行电子银行业务体验营销环境 |
| 一、宏观环境分析 |
| 二、微观环境分析 |
| 第三节 农行HF分行电子银行业务体验营销的波特五力分析 |
| 一、行业竞争者的竞争 |
| 二、供应商讨价还价的能力 |
| 三、购买者的议价能力 |
| 四、新进入者的威胁 |
| 五、替代品威胁 |
| 第四节 农行HF分行电子银行业务体验营销的SWOT分析 |
| 一、优势分析 |
| 二、劣势分析 |
| 三、机会分析 |
| 四、威胁分析 |
| 第四章 农行HF分行电子银行业务体验营销现状与问题 |
| 第一节 农行HF分行电子银行业务客户体验调查 |
| 一、调查对象确定 |
| 二、问卷设计方法 |
| 三、问卷发放与回收 |
| 四、问卷结果分析 |
| 第二节 农行HF分行电子银行业务体验营销问题分析 |
| 一、资源配置不科学 |
| 二、客户体验度低 |
| 三、体验营销能力不足 |
| 四、创新意识欠缺 |
| 第五章 农行HF分行电子银行业务体验营销优化策略与实施保障 |
| 第一节 体验营营销策略优化 |
| 一、合理配置资源 |
| 二、丰富体验营销渠道 |
| 三、加强客户情感体验 |
| 四、落实产品创新体验营销 |
| 第二节 体验营优化策略实施保障 |
| 一、强化营销团队建设 |
| 二、完善网络信息化管理 |
| 三、提升技术保障 |
| 四、落实财务保障 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 农行HF分行电子银行业务体验营销问题调查表 |
| 致谢 |
（8）北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第二章 相关概念界定和文献综述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.2 国内外学术界关于营销渠道数字化运营转型策略 |
| 2.2.1 国外相关研究与发展 |
| 2.2.2 国内研究现状与进展 |
| 2.2.3 研究述评及本文研究视角 |
| 第三章 国内外电信行业营销渠道转型策略 |
| 3.1 国外运营商营销渠道数字化运营转型策略 |
| 3.1.1 日本NTT DoCoMo公司 |
| 3.1.2 美国Verizon公司 |
| 3.2 国内运营商营销渠道数字化运营转型策略 |
| 3.2.1 北京移动 |
| 3.2.2 北京电信 |
| 3.3 国内其他行业营销渠道数字化运营转型策略 |
| 3.3.1 河北新媒体 |
| 3.3.2 中国银联 |
| 第四章 北京联通营销渠道现状分析 |
| 4.1 北京联通公司概况 |
| 4.2 北京联通营销渠道现状 |
| 4.2.1 渠道架构 |
| 4.2.2 业态能力及建设规模 |
| 4.3 数字化运营环境对现有渠道的影响分析 |
| 第五章 北京联通营销渠道存在的主要问题分析 |
| 5.1 营销渠道整体结构单一 |
| 5.1.1 现营销渠道重点需重构 |
| 5.1.2 各渠道营销模式缺乏转型创新联动能力 |
| 5.1.3 全渠道管理能力经验不足 |
| 5.2 各渠道触点缺少营销赋能 |
| 5.2.1 企业针对渠道触点营销思考不统一 |
| 5.2.2 缺乏渠道触点营销赋能思考 |
| 5.2.3 缺乏针对不同触点的产品+销售支撑体系 |
| 5.3 营销渠道线上线下联动能力不足 |
| 5.3.1 缺乏线上线下对全量用户精细化运营的能力 |
| 5.3.2 缺乏线上线下提升用户活跃度和粘性的能力 |
| 5.3.3 缺乏线上线下全渠道引流能力 |
| 第六章 北京联通营销渠道转型策略 |
| 6.1 提升营销渠道结构数字化管理协调能力 |
| 6.1.1 结构调整思路 |
| 6.1.2 结构调整具体措施 |
| 6.2 完善渠道触点的数字化运营赋能能力 |
| 6.2.1 完善渠道触点数字化营销赋能思路 |
| 6.2.2 完善渠道触点数字化营销赋能措施 |
| 6.3 优化营销渠道线上线下一体数字化运营能力 |
| 6.3.1 线上线下一体化赋能营销渠道协调发展思路 |
| 6.3.2 线上线下一体化赋能营销渠道协调发展措施 |
| 第七章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）H公司软件测试与维护协同管理应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.2 研究的目的及意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 主要创新点 |
| 1.5 论文的框架 |
| 第2章 相关理论概述 |
| 2.1 软件项目整体管理理论 |
| 2.2 协同管理理论、思想及工具 |
| 2.2.1 协同管理理论介绍 |
| 2.2.2 协同管理思想层次 |
| 2.2.3 协同管理研究现状分析 |
| 2.3 软件测试相关理论 |
| 2.3.1 软件测试分类介绍 |
| 2.3.2 软件测试原则 |
| 2.3.3 软件测试研究现状分析 |
| 2.4 软件维护相关理论 |
| 2.4.1 软件维护早期模型介绍 |
| 2.4.2 软件维护性评估介绍 |
| 2.4.3 软件维护研究现状分析 |
| 第3章 H公司软件管理的现状分析 |
| 3.1 H公司简介 |
| 3.1.1 H公司概况 |
| 3.1.2 H公司的软件产品介绍 |
| 3.2 H公司软件测试管理现状介绍 |
| 3.2.1 Team Foundation Server系统在软件测试工作中的使用介绍 |
| 3.2.2 H公司现有的软件测试人员的构成 |
| 3.2.3 H公司测试工作的主要内容及流程 |
| 3.3 H公司软件维护管理的现状介绍 |
| 3.3.1 H公司维护团队的人员构成 |
| 3.3.2 H公司维护工作的主要内容及流程 |
| 3.4 软件测试与维护现存问题分析 |
| 3.4.1 软件测试与维护工作状况分析 |
| 3.4.2 软件测试存在的问题分析 |
| 3.4.3 软件维护存在的问题分析 |
| 3.5 现存问题的原因分析 |
| 3.5.1 软件测试现存问题的原因分析 |
| 3.5.2 软件维护现存问题的原因分析 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 H公司软件测试与维护协同管理体系构建 |
| 4.1 协同管理对软件测试与维护现存问题的改善规划 |
| 4.1.1 现存问题的改善点分析 |
| 4.1.2 协同管理改善点整理 |
| 4.2 软件测试与软件维护协同管理总思路设计 |
| 4.3 基于“协同”层的软件测试与维护工作协同小组设立 |
| 4.3.1 软件测试与维护工作协同小组设置目的 |
| 4.3.2 软件测试与维护工作协同小组职能 |
| 4.3.3 软件测试与维护工作协同小组人员构成 |
| 4.4 基于“协调”、“合作”层的软件测试与维护协同工作流程设计 |
| 4.4.1 软件交付前协同流程设计 |
| 4.4.2 软件产品交付后协同流程设计 |
| 4.4.3 测试与维护沟通优化设计 |
| 4.5 基于“信息”、“数据”层的文档管理查询机制设计 |
| 4.5.1 文档存储规范设计 |
| 4.5.2 文档制作要点 |
| 4.5.3 较难测试业务点文档统一化 |
| 4.6 软件测试管理优化设计 |
| 4.6.1 对被测对象的分类管理 |
| 4.6.2 测试文档留存制度设计 |
| 4.6.3 测试维护信息共享化机制设计 |
| 4.7 软件维护管理优化设计 |
| 4.7.1 维护情况主动通报机制 |
| 4.7.2 维护三级响应机制 |
| 4.7.3 维护例会制度设计 |
| 4.8 本章小结 |
| 第5章 H公司软件测试与维护的协同管理实施方案 |
| 5.1 软件测试与维护协同管理实施内容 |
| 5.2 维护“三级响应”机制部署 |
| 5.3 软件测试与维护数据支持平台构建 |
| 5.3.1 TFS在测试与维护协同中的使用 |
| 5.3.2 软件测试与维护数据网站的运用 |
| 5.3.3 维护呼叫中心系统部署 |
| 5.4 软件测试与软件协同管理的部署效果评价 |
| 5.4.1 信息协同效果评价 |
| 5.4.2 机构协同效果评价 |
| 5.4.3 人员协同效果评价 |
| 5.5 软件测试与软件协同管理的经验推广 |
| 5.5.1 文档规范的推广 |
| 5.5.2 数据共享机制建立 |
| 5.5.3 全项目文档管理建设 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 总结与展望 |
| 6.1 软件测试与软件协同管理研究总结 |
| 6.2 软件测试与软件协同管理研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 H公司测试协同小组主要文档命名规则 |
| 附录2 测试文档包含内容说明 |
| 附录3 测试工程师每日工作情况汇总示例 |
| 致谢 |
四、如何利用电话推广业务（论文参考文献）
- [1]店小二外卖代运营公司营销策略研究[D]. 刘彦滋. 吉林大学, 2021(01)
- [2]A公司财税服务业务的营销策略研究[D]. 余园. 大连理工大学, 2021(02)
- [3]YC银行HK支行个人理财业务营销策略研究[D]. 曲岩. 广西师范大学, 2021(02)
- [4]内蒙古电子商务与农业产业链耦合发展研究[D]. 刘阳. 内蒙古农业大学, 2021(01)
- [5]YZ农商银行电子银行业务营销策略研究[D]. 刘元. 扬州大学, 2021(09)
- [6]客户关系管理视角下的W公司营销策略优化研究[D]. 邢辉. 上海外国语大学, 2021(11)
- [7]农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究[D]. 魏雷. 安徽财经大学, 2021(10)
- [8]北京联通营销渠道数字化运营转型策略研究[D]. 邓月. 北京邮电大学, 2021(01)
- [9]广州市人民政府关于取消和重心下移一批市级行政权力事项的决定[J]. 广州市人民政府. 广州市人民政府公报, 2021(S1)
- [10]H公司软件测试与维护协同管理应用研究[D]. 季元颐. 东华大学, 2021(11)