一、从消费理论看红星的服务质量价值观（论文文献综述）
黎灿文[1]（2021）在《东西部沙发的消费偏好研究》文中研究指明随着祖国各方面的快速发展,人们生活品质日益改善,人民群众对沙发风格、造型等属性的追求层次也跟着上升。对于不同地区而言,人们会受到地理位置、地域文化、政治制度以及经济水平等因素的影响,继而对沙发的喜好也呈现出差异化。本课题选取东西部地区具有代表性的几个城市中客流量较多的家具卖场进行调研,收集各卖场中畅销的沙发产品信息,归纳整理,对东西部地区消费者关于沙发的消费偏好进行比较研究,研究结论主要包括以下几个方面:（1）东西部消费者关于沙发的消费偏好存在一定的相似性。购买沙发前,东西部消费者都喜欢通过线上网络去收集沙发相关信息,然后再通过线下实体店去具体了解沙发质感等特点以及去体验沙发的舒适感等,而且消费者购买沙发的主要动机都是基于生活实际所需,比如添置新家具、除旧更新或者新房装修等,最后在购买途径上,人们首要选择的方式依旧是线下家具建材市场,其次也有大部分消费者会选择通过电商平台下单购买,在线下购买消费者可以明确感受到沙发产品的色彩、质感以及使用体验等,买得更加放心,在线上购买对于消费者来说就更加方便,选择范围更加宽广,在价格上,由于线上省去了门面、员工等费用,产品价格相对实体店而言,会相对便宜,总体来讲,两种方式各有千秋;另外,消费者每天待在沙发上的时间主要集中在2-3个小时,在沙发上主要进行品茶或咖啡、阅读书籍、休息睡觉等行为活动。在沙发组合类型上,1+2+3等组合式沙发更受人们偏爱,这种类型的沙发同时适用于小、中、大户型的住宅。（2）东西部消费者关于沙发的消费偏好存在一定的差异性,差异性主要表现在沙发产品特性上。风格上,东部地区消费者偏爱中式风格和现代风格沙发,而西部消费者偏爱现代风格沙发;色彩上,东部消费者以橙色、黄色、白色为主,而西部消费者以蓝色、灰色为主;材质上,东部消费者喜欢实木沙发和皮质沙发,而西部消费者偏爱软体布艺沙发;功能上东部地区以收纳储物功能为主,西部以娱乐功能为主。（3）运用李克特五点量表分别对东西部沙发消费偏好的影响因素进行因子分析,东部地区共提取出三个公因子,分别是“产品特征”、“使用体验”、“消费吸引”,西部地区共提取出五个公因子,分别是“产品性价比”、“安全特性”、“消费吸引”、“产品特征1”、“产品特征2”;研究结果表明,两地区消费者消费偏好的影响因素存在一定的差异性,东部消费者关于沙发的消费偏好主要受沙发产品本身属性的影响,而西部消费者关于沙发的消费偏好主要受综合因素（产品性价比）的影响,其中既包含产品本身特点,也包含消费者自身使用体验感。本课题通过环境（市场）、人（消费者）和物（产品）三个方面对东西部地区消费者关于沙发消费偏好进行比较分析,以及对其消费偏好影响因素进行探究,在分析其消费偏好以及影响因素的同时也发现了其中各自存在的一些不足之处,并提出了相对应的意见和策略,可以为家具制造业和家具设计师在针对不同地区消费者进行沙发设计时提供新思路和新导向。
孙杰（Jimmy Sun）[2]（2020）在《红星美凯龙家居产业互联网平台优化研究》文中提出在中美贸易摩擦等经济大环境下,传统的家居行业在近五年（2015-2019年）的产成品总额波动变化,尤其是2018年至今,我国经济下行压力增加,导致我国家居行业产成品总额有所减少。大数据、人工智能、物联网等“互联网+”相关热点俨然成为传统家居行业发展中无法回避的新技术和新应用。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,以互联网推动实体产业全链条的转型升级是传统家居行业转型升级的重要机遇。传统的家居市场参与者如何在互联网行业线上红利见底的背景下,依托产业互联网,通过线上平台的聚集,打通线上和线下全资源链,成为突破创新、转型升级,成为各大家居企业的战略重点。传统家居企业要认识到本行业的发展趋势,主动用“互联网+”的思维创新发展,改变传统的上下游、消费者和商家之间的关系,用产业互联的管理应对传统家居行业与互联网的结合。企业数字化、信息化、智能化改造迫在眉睫。因此,本文以红星美凯龙为案例分析的对象,明确本文的选题背景、研究意义以及国内外研究综述等基础问题之后,分析产业互联在家居行业的互联网平台建设的意义,并针对核心概念界定以及相关概念进行辨析,从企业竞争优势理论、PEST理论以及多元化战略理论等基础理论角度出发,对红星美凯龙家居产业互联网平台建设存在问题进行分析,指出红星美凯龙家居产业互联网平台建设在平台价值观与短期目标冲突、自营产品与入驻产品冲突、单一板块难以扩张、发展规模出现瓶颈、平台发展软硬件实力存在缺陷的四大问题,并在此基础上进行原因分析,最后本章指出红星美凯龙家居产业互联网平台建设存在问题的原因在于顶层设计和规划不尽完善、互联网基础不尽完备、生产风险较大导致资金投入不足、数据安全保护难度大的四大原因。最后,本文提出红星美凯龙家居产业互联网平台优化建议在于以用户价值为核心遵从平台建设价值观、以自营产品为中心、迅速发展平台产品、以产业互联网平台为发展目标,确立五个发展阶段、以完善平台建设软、硬实力为目的,整合平台资源的红星美凯龙家居产业互联网平台建设的优化建议。
何星[3]（2020）在《川西北高原藏区乡村生态旅游发展及扶贫效应研究》文中研究指明
孟淑美[4]（2020）在《莱芜三味书屋营销策略研究》文中指出近年来,随着网络技术的迅速发展,消费者阅读习惯改变、移动数字终端兴起、网上书店发展势头迅猛等原因,实体书店发展面临越来越严峻的挑战。实体书店在为群众提供基本公共文化服务、营造全民阅读文化氛围、弘扬主流价值观思想等方面发挥着重要作用。但是,我国国民人均纸质阅读量极低的现状成为阻碍书香社会目标实现的一大阻力。本文以莱芜地区最大的民营实体书店三味书屋为例,通过文献研究法总结借鉴国内外实体书店成熟的营销模式以及营销策略。结合市场营销基础理论,通过案例研究法、调研访谈法分析三味书屋实体书店经营中出现的问题、出现困境的深层原因。运用PEST模型对三味书屋开展宏观环境分析;通过五力模型开展整个实体书店行业的环境分析,分析整个实体书店行业发展面临的环境;通过企业内部资源能力分析,分析三味书屋自身存在的优势资源和短板,进而开展对实体书店资源整合能力的分析。综合分析三味书屋的营销环境。三味书屋作为莱芜最大、最具影响力的民营实体书店,其经营困境是本地区实体书店面临的普遍问题,分析认为,以三味书屋为代表的实体书店虽然面临巨大的生存压力,但也面临难得的发展机遇。一方面,国家层面对实体书店发展的政策支持力度不断加大,在政策倾斜、税收减免、低息贷款等方面对实体书店给予支持,地方政府也积极响应号召,为加大对实体书店的支持力度出台了一系列扶持政策。另一方面,随着互联网技术的发展应用,线上平台为线下实体书店开拓了更加广阔的市场。而借助新技术,实体书店通过为消费者打造更加完美的消费体验,为线上书店提供全方位的体验服务,线上线下互为支撑。此外,居民的精神文化生活水平伴随着物质生活水平的提高而不断提高,精神文化产品的购买能力逐渐增强,为实体书店的发展提供广阔的市场需求。本文通过对三味书屋经营困境的深层次原因分析以及对实体书店营销模式的深入研究,通过开展STP分析,从书店的产品、价格、渠道、促销、人员、过程和有形展示方面提出三味书屋的营销组合策略,并通过前期的员工招聘与选拔以及培训与开发等人力资源管理措施,全面提升员工适应形势要求的专业素质和能力;通过实施大数据分析、人工智能模拟场景、与电商合作、媒体深度融合等技术保障措施,全面提升读者的服务体验;在保证企业资金来源的基础上,设立专业机构使资金使用更加规范等措施,优化资金的配置,使企业有限的资金“好钢用在刀刃上”;通过明确企业核心价值观、营造浓厚的宣传氛围及广泛开展文化建设活动,使企业经营理念自上而下传达到每个员工,提升员工的精神层次和素质。通过系列保障措施,提升企业的内部营销能力,实现内部营销与外部营销的有机结合,为实体书店未来生存提供方法指导。
章雄超[5]（2020）在《景德镇陶瓷工业遗产开发再利用研究》文中研究表明工业遗产是人类经历漫长历史进程遗留下的宝贵财富,不仅为我们遗留下工业建筑、工业设备等物质文化遗产,而且也留有丰富的工业记忆与工匠精神等非物质文化遗产,它是人类文明和历史发展的见证,其所蕴含的历史价值、社会价值、科学技术价值和艺术价值已经在世界范围内受到普遍重视。景德镇市作为世界着名的瓷都,两千多年的冶陶制瓷史使得景德镇市遗留下众多的陶瓷工业遗产。随着工信部公布国家工业遗产名单景德镇市多处工业遗产先后上榜,政府越来越重视对工业遗产的再利用。自2016年景德镇市原宇宙瓷厂成功蜕变为陶溪川文化创意街区,实现了涅盘重生、延续了陶瓷文脉,政府开始考虑以此为标杆对更多的工业遗产加以利用,并希望能够打破景德镇陶瓷产业发展困局。值此2019年国务院同意设立“景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区”之时,景德镇迎来了发展新纪元,也迎来了盘活工业遗产的机遇。本文采用ArcGIS空间分析方法、问卷调查法、AHP层次分析法以及IPA满意度分析法为切入点,对景德镇陶瓷工业遗产的现状、遗产开发价值、开发条件以及游客游览满意程度等方面进行研究,以期为景德镇陶瓷工业遗产开发再利用提供策略指导与优化建议,避免后续遗产开发过程的主观性和盲目性。本文研究主要得到以下结论:一、从景德镇市陶瓷工业遗产特征与现状来看,全市陶瓷工业遗产延续时间长、覆盖行业广且数量大,工业遗产的分布随时间呈现出分散——集聚——扩散的过程。但现状之中还存在几点问题:第一,工业遗产保护力度不强、保护尺度不一,未设立专门的工业遗产保护名录,近现代工业遗产面临着巨大的被破坏风险;第二,工业遗产保护意识薄弱,价值认识不到位,普通民众参与度不高,地方政府的相关工业遗产法律法规欠缺;第三,目前开发保护形式单一,开发主要朝着文化创意产业园方式进行,工业文化主题公园、商业综合体等形式欠缺;第四,工业遗产的挖掘保护不全面,现有工业遗产主要集中在中心城区珠山区之内,但明清以前大量的手工业遗址散布在浮梁县、昌江区和乐平市之中,应当积极探寻与发掘。二、利用AHP层次分析法构建了景德镇市陶瓷工业遗产的开发价值与开发条件综合评估体系,对景德镇市既有的陶瓷工业遗产进行综合评价之后,最终认为全市陶瓷工业遗产应当分为重点开发、优先开发、后备开发和暂不开发四个等级,依次对应一级、二级、三级和四级陶瓷工业遗产资源,应当在今后开发过程中进行梯度分化根据重要程度分级利用。其中3处一级工业遗产资源开发价值与开发条件最优应当率先开发、重点改造;13处二级工业遗产资源开发价值与开发条件较好应当优先开发,二级工业遗产之中7处近现代工业遗产属于同类工业遗产资质最优的资源应当重点开发;26处三级工业遗产资源开发价值与开发条件较次应当作为开发的后备资源,在资金充裕以及优质资源已成功开发之后再进行改造利用;30处四级工业遗产资源属于全市开发价值与开发条件最低的资源,应当实施保护、暂不开发。三、基于IPA满意度分析法,对景德镇市已更新再利用的陶溪川文化创意街区（原宇宙瓷厂）进行评价分析,发现目前开发的方式之中,旧工厂历史风貌展示,工业遗产改造方式（建筑设计、灯光色彩等方面）,交易空间丰富程度,内部基础设施完善程度,园区卫生环境,当地社会治安和市民的好客度,这7项指标游客较为满意。但仍有以下问题:第一,针对工业遗产开发应当注重原真性保存和再利用;第二,工业遗产开发过程中应当突出内涵注重相关工业、工业遗产等知识的科普与讲解;第三,工业遗产开发不应当过于孤立,应联合全市其他旅游资源一同开发;第四,目前工业遗产开发商业和娱乐气氛过于浓厚,应当注重塑造园区的文化与教育价值满足消费者多方需求;第五,应当完善城市的基础设施,积极推进城市对外交通建设,开拓省外与国外的客源市场。
李倩雯[6]（2020）在《民宿文化对顾客再宿意愿的影响研究 ——以泉州古城民宿为例》文中研究说明近年来,民宿作为新型的非标准住宿业态,开始在各地蓬勃兴起,并迅速抢占酒店的市场份额。民宿不仅为顾客提供旅游住宿场所,更是一种新的旅游方式,是人们体验他乡生活方式、了解异地文化风情的一种途径。但是,“千店一面”的问题也制约着民宿的发展。不少研究者认为,民宿的核心不是资本,而是文化。民宿在设计中应更多彰显地域文化,在管理上应尽量让原住民参与,以期更好地传播和发展当地文化。民宿文化研究视角较新,且多数停留在现象描述或案例分析等定性研究的层面,进行定量研究的并不多。本研究参考借鉴国内外文化量表,结合民宿具体研究情境,形成民宿文化的测量量表,实现民宿文化这个抽象概念的定量测量。通过整合需求理论、归因理论理论及“S-O-R”理论等,以泉州民宿作为研究对象,以民宿文化为前因变量,把顾客感知价值作为中间变量,顾客再宿意愿作为结果变量,构建这三者的影响关系模型,从而分析民宿文化与顾客再宿意愿之间的关系,旨在推进民宿管理领域的相关研究,为我国民宿发展与地域文化的融合创新提供有价值的参考。本研究形成的主要结论如下:民宿文化各维度对顾客感知价值有显着的正向影响,但是各维度的影响程度不同,依次为主人文化、民俗文化、建筑文化;顾客的感知价值与其再宿意愿有显着的相关性,同时,顾客的感知价值在民宿建筑文化、民俗文化、主人文化与顾客再宿意愿关系中起到完全中介作用。在此基础上,本研究相应地提出了民宿业主经营管理建议。第一,注重主客互动,激发顾客的情感正能量,促进顾客的理解、支持和信任。第二,融合民俗文化,民宿应充分挖掘、传承、发展在地文化,并结合游客体验当地生产生活、民风民俗的需求,为游客提供多元的民俗文化产品和服务。第三,立足本土建筑,让顾客在入住期间感受到闽南建筑的色彩、材质等,从而加深对当地文化的认识、理解,更在千篇一律的民宿中脱颖而出。
刘瑞祥[7]（2020）在《互联网时代电影消费价值研究》文中进行了进一步梳理互联网的崛起,带来电影产业特征的嬗变,也引发消费方式、观念的巨大变化,致使消费动机更为多变,影响因素更为复杂。在互联网背景下,本文从我国电影消费的现状及问题出发,立足于复杂多变的消费环境,明晰消费需求和特点,以此探寻电影消费价值及消费者选择的内在逻辑。这既是供给侧结构性改革持续推进下电影产业从资本、政策驱动向内容、需求驱动的必然要求,也将有利于我国电影产业针对性的开展创作和营销策略。电影消费价值是消费者对电影消费所带来的满意程度的主观评价,人们对不同影片进行选择时,会感知到功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、条件价值五种价值。这五种价值不仅来源于影片本身,还受时间、政治、社会、技术等外部因素的影响,是需求与环境的统一。同时,受个体社会阅历、欣赏水平以及社会、文化等因素的影响,电影消费价值并非是固定不变,而是呈现出主观性、动态性、整体性等特征。传统电影产业观念中,电影消费者一直被视作价值的接收者和消耗者,消费者之间的互动、交流由于范围有限并未受到重视。互联网时代,网络将所有人联结在一起,无限放大了消费者的影响力,电影消费者通过传播、创作、社群等方式引导电影市场消费走向,实现对电影消费价值的创造。本文以《流浪地球》和《复仇者联盟4》两部影片为例,深入剖析其消费价值。电影消费价值的提升,不仅要立足于电影内容本身,强化文化内核,也必须正视电影消费者价值创造的主体地位,通过互动交流、二次创作、平台搭建、价值引导等方式,使电影消费者积极参与到电影消费价值的创造过程中来。
马津润[8]（2020）在《共享金融的伦理反思》文中指出与传统金融不同,共享金融的内涵要从经济与伦理两种维度去理解。从经济层面看,全球金融资源一直处于稀缺的状况,而共享金融以所有权让渡的方式,使得民众可以通过低门槛的方式参与到金融活动中,进一步促进了金融资源的合理有效配置。从经济效率的意义讲,在共享金融模式下,处于闲置的资源所有者通过有偿让渡资金的使用权,获得了利息收入的同时,资金使用者也通过他人的限制金融资源获得了收益,大大提升了经济效率。从伦理层面看,共享金融提升了人们生活自由度,促进了金融大众化目标的实现,促进了金融领域中公平正义目标的实现。卢德之先生认为社会共享的本质是多数人原则与社会公平,决定因素则来自一定的社会目的和制度。而在《共享金融—金融新形态》一书中,对于共享金融是这样理解的:共享金融就是通过信息与网络时代的金融技术与制度创新,构建以资源、要素、功能、利益共享为特征的金融发展模式努力实现金融资源更加有效、公平的配置,从而在促使现代金融均衡发展和彰显金融消费者主权的同时,更好地服务于经济社会的创新、协调、绿色、开发、共享型发展。共享金融的发展具有深刻的实践意义与伦理意义。从实践上看,目前中国互联网发展水平和规模效应明显,依靠互联网技术的发展,中国已经开始进入共享金融的蓬勃发展时期。共享经济催生的共享金融模式正在改变现有的和传统的金融模式。新的金融生态系统已经开始形成。包括增加和提升传统金融机构的共享服务业务,建立新的共享金融平台和机构。与以往以大客户、高资本群体为服务主体的金融机构不同,共享金融服务的主要对象是广泛的消费群体。一般来说,由于缺乏金融资源、缺乏金融知识、信息不对称等原因,普通消费者无法安全、便捷地参与金融活动。共享金融通过大数据、云计算、互联网等技术降低了金融参与门槛,让普通消费者轻松享受共享金融服务,也为解决中小企业融资难问题提供了途径。从伦理上看,共享金融的发展不仅是金融与伦理原则融合创新的结果,更是基于伦理视角对金融异化问题的反思与回应。与传统金融不同,共享金融从诞生之初就有深刻的伦理基础。共享金融真正实现了金融活动内容与形式的共享性统一,无论是共享金融合约本身,还是共享金融活动所要达成的结果,都符合着共享性价值目标。共享金融的发展也是当下社会对经济正义原则呼唤的回应。在利益分配中,共享金融秉持着“利益共享”的理念,真正做到每一个参与金融活动的主体都能平等公正合法合理的享有自己应有的回报,这体现了经济正义中的分配正义。此外,共享金融的发展还促进了整个共享经济的正义发展,共享金融的出现加速了共享产业链的完善,在整个共享经济的大背景下,各式各样的共享平台开始出现,竞争在趋于合理化的同时也激发了人们对于公平的诉求。最后,共享金融的伦理性还体现在对经济金融活动的责权意识培养中。共享金融淡化了以往金融活动“嫌贫爱富”的特性,强化了每一个金融活动参与者的责权意识,每个人既是金融活动权利的享有者,同时也是责任的承担者。然而,共享金融依旧是金融的一种现代理性形式的显现,其金融理性中利己秉性与资本专属性的实质并没有发生改变。虽然我国出台了多项政策和法律法规对共享金融的发展予以归正,但是单纯依靠外部性的法律措施很难从根本上解决隐藏在共享金融内部的资本垄断性和独断性问题。同时,共享金融的发展主要依托于传统的金融体系,在发展过程中,不可避免的出现一系列伦理悖论问题,如目标悖论、公正悖论和权利悖论。受金融资本的侵略性和垄断性的影响,共享金融的发展与最初的目标发生偏离,真正的共享性并没有得到很好地实现。因此,我们必须以辩证头脑来看待当下共享金融的发展,通过马克思对资本的批判中得到启示,深挖造成共享金融与目标发生偏离的金融资本独断性本质,通过对信用异化与虚拟经济异化的发现,认识造成共享金融一系列悖论的深刻根源。要想从根本上解决这些悖论问题,在加强法律监管的同时,必须对共享金融的发展予以深刻的伦理反思与哲学追问。对于共享金融的伦理反思,不仅要从伦理视角对共享金融发展所产生的一系列伦理悖论进行认知,更要从实践方面解决这一发展问题。在中国,共享金融发展有着深刻的传统伦理精神支撑和制度优势。从传统的儒家“义利统一”文化价值观到现今以公有制为主体多种所有制共同发展的制度,从古代钱庄票号金融体系的建立到中国现代金融体系的完善,都为共享金融的发展提供了广阔的空间。面对共享金融发展所产生的一系列伦理悖论问题,不仅要从共享金融存在的正当性进行追问,更要从制度、政策、伦理和哲学视角中予以回答。作为人类在金融领域追求自由意志的结果,共享金融的发展首先要做到政策的道德哲学回归,即发展共享金融,要维护金融政策制定的基本道德观——正确财富观和利益观,客观公正、公平和诚信的行为准则,富有社会责权的社会制度以及利他主义和利己主义相统一的道德理性等等。其次,以马克思政治经济学批判为导向,坚决杜绝资本主义“自利”“自私”价值观的盛行,防止共享金融出现“脱实向虚”走向。正确看待资本增殖本质,在马克思政治经济学的导引下,使金融资本增殖导向金融的共享服务。最后,对共享金融伦理情操进行呼唤,做到共享金融工具向度与人本向度的统一,把握共享金融发展的平衡性,兼顾实体与虚拟经济的发展,将共享金融的发展与我国经济发展普惠大众的理念融合在一起。
陈璐[9]（2020）在《北京星巴克咖啡有限公司营销策略研究》文中进行了进一步梳理星巴克是全球领先的咖啡零售商,其在霍华德·舒尔茨的成功经营下成为目前世界上最大的咖啡连锁店。对星巴克来说,中国目前已成为其发展速度最快、最大的海外市场。谈及速溶咖啡人们可能会想到雀巢、麦斯威尔等咖啡饮品,但若论起现磨咖啡便少不了星巴克,可见它的品牌形象早就已经深入人心。上世纪九十年代起,星巴克开始进军中国市场,于1999年1月,在北京中国国际贸易中心开设中国内地第一家门店,目前分店数目多,客户体量较大,具有研究和深挖的价值。而随着中国市场的消费升级和咖啡行业的爆发,使瑞幸咖啡、连咖啡等互联网咖啡市场快速崛起。中国的咖啡市场潜力巨大,资本大多聚集在互联网咖啡和咖啡设备服务商两大方面,运用互联网技术从消费方式、消费者体验、市场份额等多个层面对传统咖啡店造成了冲击,说明消费者的偏好已经不局限于线下的零售模式,而更注重体验和线上模式。星巴克在中国的发展状况较好,尤其是在北京、上海这样一线城市早已是众多白领、学生及商旅人士脑海中“根深蒂固”的咖啡首选,但同时也面临着体验营销淡化、中国本土化品牌涌现等问题。在这种巨大的冲击下,北京星巴克能否及时调整营销策略,补齐信息技术短板,优化服务水平,在中国首都这个激烈的竞争市场中始终立于不败之地?为此,基于服务营销、顾客价值理论、消费者行为理论,并吸纳有关零售业管理模式的相关内容及分析工具,深入分析和探究北京星巴克咖啡有限公司的营销策略。在研究问题开展前期,通过查阅、整理、分析咖啡的营销管理、北京星巴克咖啡有限公司的发展历程。在实证研究的过程中,采用样本问卷调查、统计分析、实地走访等方法,运用SPSS等统计软件,以客观、有效的方式确保收集数据能反映北京地区星巴克咖啡销售的实际情况。同时,全面了解其主要竞争对手,在对比中查找存在的不足和问题解决方向。从而对该公司宏观、微观营销环境有一个清晰的脉络,并通过分析主要行业竞争者,发现该公司存在的短板,并为咖啡公司营销方式的优化提供参考意见。经过分析研究,北京星巴克咖啡有限公司积极拓宽互联网技术运用范围,拓宽宣传途径,创新服务模式,同时加强员工整体素质,加大传播星巴克体验力度,塑造品牌影响力,从而归纳总结出星巴克在未来仍可以继续快速发展的可能性和可行性,并为国内咖啡企业,甚至对一些连锁餐饮行业提供一定的理论借鉴和帮助。
余诗静[10]（2020）在《品牌价值观一致性对消费者品牌忠诚度的影响研究》文中研究指明社会化媒体环境下,消费者内在需求转向价值观表达与追求品质生活,驱动品牌从产品时代进入到以价值观为驱动的营销3.0时代。品牌作为文化载体,通过传递价值观与消费者进行沟通,与其建立一种价值关系。品牌价值观一致性是基于自我一致性所提出的概念,即消费者所感知的品牌价值观与自身价值观的一致性匹配程度。目前学界对品牌价值观一致性的研究较少,大多集中在以信任、满意等关系质量上,其中介效应的探究也还不足。本文研究基于关系视角下的品牌资产理论,探讨在以价值观为核心的营销3.0时代,品牌价值观一致性对消费者的影响效应。在借鉴已有成果的基础上,基于S-O-R模型,引入品牌依恋这一概念,探究情感因素在品牌价值观一致性对消费者品牌忠诚度的影响机理,将消费者涉入度作为调节变量构建模型,并提出相关研究假设。通过问卷调查法,对研究数据进行收集,运用SPSS25.0软件进行数据处理和进一步的相关分析与回归分析。研究结果表明:品牌价值观一致性对品牌忠诚度与品牌依恋均具有正向显着作用;品牌依恋在品牌价值观一致性对品牌忠诚度具有中介作用,而分维度上,品牌价值观一致性的影响效应主要体现在自我超越一致性这种价值观上;消费者涉入度的调节作用只存在于品牌价值观一致性与对抗性品牌忠诚的关系中。最后,本文在实证研究基础上,对品牌价值观营销提出了相应建议,同时进一步总结了本研究的局限以及未来的研究方向,以期丰富品牌关系与一致性等理论,并为企业提供实践指导意义。
二、从消费理论看红星的服务质量价值观（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、从消费理论看红星的服务质量价值观（论文提纲范文）
（1）东西部沙发的消费偏好研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 对国内外研究的评述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的技术路线 |
| 1.5 难点和创新点 |
| 第二章 东西部沙发市场现状分析 |
| 2.1 东西部地区发展概述 |
| 2.2 东西部地区家具产业发展现状概述 |
| 2.2.1 东部地区家具产业发展现状 |
| 2.2.2 西部地区家具产业的发展现状 |
| 2.3 东西部沙发的市场现状比较 |
| 2.3.1 沙发品牌的比较 |
| 2.3.2 沙发尺寸的比较 |
| 2.3.3 沙发风格的比较 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 沙发消费偏好问卷调研基本情况 |
| 3.1 问卷设计 |
| 3.2 样本选取 |
| 3.3 调研过程 |
| 3.3.1 预调研 |
| 3.3.2 正式调研 |
| 3.4 样本描述 |
| 3.4.1 东部地区消费者人口统计特征 |
| 3.4.2 西部地区消费者人口统计特征 |
| 3.4.3 东西部地区消费者人口统计特征比较分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 东西部沙发消费偏好比较分析 |
| 4.1 消费偏好分析方法概述 |
| 4.1.1 卡方检验法 |
| 4.1.2 列联表分析法 |
| 4.1.3 多重响应分析法 |
| 4.2 沙发信息收集偏好分析 |
| 4.3 沙发购买动机偏好分析 |
| 4.4 沙发购买途径偏好分析 |
| 4.5 沙发空间行为偏好分析 |
| 4.5.1 使用时长 |
| 4.5.2 行为活动 |
| 4.6 沙发产品特性偏好分析 |
| 4.6.1 风格偏好 |
| 4.6.2 色彩偏好 |
| 4.6.3 材质偏好 |
| 4.6.4 功能偏好 |
| 4.6.5 价格偏好 |
| 4.6.6 组合类型偏好 |
| 4.7 本章小结 |
| 第五章 东西部沙发消费偏好影响因素分析 |
| 5.1 东部沙发消费偏好影响因素的因子分析 |
| 5.1.1 原始数据的适应性检验 |
| 5.1.2 公因子的构造 |
| 5.1.3 消费偏好影响因素因子分析小结 |
| 5.2 西部消费偏好影响因素的因子分析 |
| 5.2.1 原始数据的适应性检验 |
| 5.2.2 公因子的构造 |
| 5.2.3 消费偏好影响因素因子分析小结 |
| 5.3 东西部沙发消费偏好影响因素比较分析 |
| 5.3.1 消费偏好影响因素的异同点 |
| 5.3.2 消费偏好影响因素异同点的成因分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 消费偏好对东西部沙发产品设计与营销的启示 |
| 6.1 沙发产品设计启示 |
| 6.1.1 尺寸设计 |
| 6.1.2 风格设计 |
| 6.1.3 材质设计 |
| 6.1.4 造型设计 |
| 6.1.5 功能设计 |
| 6.2 沙发产品营销启示 |
| 6.2.1 沙发产品管理策略 |
| 6.2.2 沙发销售渠道策略 |
| 6.2.3 沙发价格定位策略 |
| 6.2.4 沙发宣传活动策略 |
| 6.3 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 总结 |
| 7.2 展望 |
| 攻读学位期间发表的论文 |
| 参考文献 |
| 附录 A 关于客厅沙发的调查问卷 |
（2）红星美凯龙家居产业互联网平台优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目标和思路 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 相关概念与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 家居与家装 |
| 2.1.2 产业互联网平台 |
| 2.1.3 红星美凯龙产业互联网平台 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 企业竞争优势理论 |
| 2.2.2 PEST理论 |
| 2.2.3 多元化战略理论 |
| 3 红星美凯龙家居产业互联网平台发展现状 |
| 3.1 家居产业互联网介绍 |
| 3.2 红星美凯龙简介 |
| 3.3 红星美凯龙家居产业互联网平台发展环境 |
| 3.3.1 政治环境 |
| 3.3.2 经济环境 |
| 3.3.3 社会环境 |
| 3.3.4 技术环境 |
| 3.4 红星美凯龙家居产业互联网平台发展现状 |
| 3.4.1 产业互联网平台建设概况 |
| 3.4.2 产业互联平台参与者 |
| 3.4.3 产业互联平台运营模式 |
| 3.4.4 产业互联网平台盈利模式 |
| 4 红星美凯龙家居产业互联网平台存在问题及原因分析 |
| 4.1 红星美凯龙家居产业互联网平台存在的问题 |
| 4.1.1 平台价值观与短期目标冲突 |
| 4.1.2 自营产品与入驻产品冲突 |
| 4.1.3 单一板块难以扩张、发展规模出现瓶颈 |
| 4.1.4 平台发展仍存在缺陷 |
| 4.2 红星美凯龙家居产业互联网平台存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 顶层设计和规划不尽完善 |
| 4.2.2 渠道品牌管理不尽完备 |
| 4.2.3 生产风险较大、资金投入不足 |
| 4.2.4 数据安全保护难度大 |
| 5 红星美凯龙家居产业互联网平台优化建议 |
| 5.1 合理规划顶层设计,树立正确产业互联观 |
| 5.2 完善产业互联整体实力,整合产业互联资源 |
| 5.3 提供综合专业服务,打造产业互联系统工程 |
| 5.4 提升产业大数据能力,形成核心竞争力 |
| 6 研究结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）莱芜三味书屋营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究内容 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 营销基础理论 |
| 2.1.1 STP理论 |
| 2.1.2 7PS营销组合理论 |
| 2.2 国内外实体书店营销相关研究 |
| 2.3 文献述评 |
| 3 莱芜三味书屋营销现状与问题 |
| 3.1 莱芜三味书屋简介 |
| 3.2 莱芜三味书屋营销现状 |
| 3.3 莱芜三味书屋营销中存在的问题 |
| 3.3.1 三味书屋产品策略不科学 |
| 3.3.2 三味书屋价格控制难度高 |
| 3.3.3 三味书屋营销渠道拓展难 |
| 3.3.4 三味书屋促销方式落后 |
| 3.3.5 三味书屋营销的人员、过程及有形展示策略不合理 |
| 4 莱芜三味书屋营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 |
| 4.2.4 替代品的威胁 |
| 4.2.5 行业竞争者的竞争 |
| 4.3 企业内部资源能力分析 |
| 4.3.1 资源分析 |
| 4.3.2 能力分析 |
| 5 莱芜三味书屋营销组合策略设计 |
| 5.1 三味书屋STP分析 |
| 5.2 莱芜三味书屋营销组合策略设计 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 过程策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 6 莱芜三味书屋营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 人力资源管理保障措施 |
| 6.2 技术服务保障措施 |
| 6.3 资金管理保障措施 |
| 6.4 企业文化保障措施 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）景德镇陶瓷工业遗产开发再利用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 城市更新为工业遗产改造带来机遇 |
| 1.1.2 国家对于工业遗产的保护愈加重视 |
| 1.1.3 “景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区”的建设机遇 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究内容及技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 国内外研究综述 |
| 1.4.1 工业遗产的国外研究综述 |
| 1.4.2 工业遗产的国内研究综述 |
| 1.4.3 景德镇工业遗产的研究综述 |
| 1.5 研究对象、方法和创新点 |
| 1.5.1 研究对象 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.5.3 创新点 |
| 2 工业遗产开发的相关概念与理论研究 |
| 2.1 研究区域概况 |
| 2.2 概念界定 |
| 2.2.1 工业遗产 |
| 2.2.2 工业遗产开发再利用 |
| 2.3 理论研究基础 |
| 2.3.1 城市更新理论 |
| 2.3.2 可持续发展理论 |
| 2.3.3 遗产再利用理论 |
| 3 景德镇陶瓷工业的历史脉络和遗产现状 |
| 3.1 景德镇陶瓷产业发展脉络 |
| 3.1.1 唐代以前 |
| 3.1.2 唐、五代时期 |
| 3.1.3 宋元时期 |
| 3.1.4 明清时期 |
| 3.1.5 民国时期 |
| 3.1.6 新中国时期 |
| 3.2 景德镇陶瓷工业遗产现状 |
| 3.2.1 陶瓷工业遗产结构特征 |
| 3.2.2 陶瓷工业遗产分布特征 |
| 3.3 景德镇市陶瓷工业遗产现状中存在的问题 |
| 3.3.1 陶瓷工业遗产保护力度不强,且尺度不一 |
| 3.3.2 工业遗产全民保护意识薄弱,价值认识不到位 |
| 3.3.3 工业遗产保护形式单一 |
| 3.3.4 工业遗产保护利用不全面 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 景德镇陶瓷工业遗产开发价值与开发条件评价 |
| 4.1 工业遗产的开发价值评价构成 |
| 4.1.1 历史价值 |
| 4.1.2 社会价值 |
| 4.1.3 科学技术价值 |
| 4.1.4 艺术价值 |
| 4.2 工业遗产的开发条件评价构成 |
| 4.2.1 旅游市场条件 |
| 4.2.2 经济水平条件 |
| 4.2.3 基础设施条件 |
| 4.3 开发价值与开发条件综合评价体系制定 |
| 4.3.1 评价体系制定原则 |
| 4.3.2 评价指标的选取 |
| 4.3.3 评价方法的选取 |
| 4.3.4 评价指标权重的确定步骤 |
| 4.3.5 评价指标权重的确定 |
| 4.4 开发价值与开发条件的综合评价结果 |
| 4.4.1 计算综合评价得分 |
| 4.4.2 综合评价结果等级划分 |
| 4.5 工业遗产综合评价结果分析及分级开发策略 |
| 4.5.1 一级陶瓷工业遗产资源 |
| 4.5.2 二级陶瓷工业遗产资源 |
| 4.5.3 三级陶瓷工业遗产资源 |
| 4.5.4 四级陶瓷工业遗产资源 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 基于满意度的景德镇陶瓷工业遗产再利用研究 |
| 5.1 满意度评价体系构建 |
| 5.1.1 满意度评价指标选取 |
| 5.1.2 满意度评价方法选取 |
| 5.1.3 IPA分析法的操作步骤 |
| 5.2 样本获取及数据检验 |
| 5.2.1 样本确定 |
| 5.2.2 数据检验 |
| 5.3 描述性统计分析 |
| 5.3.1 样本游客的人口统计学特征 |
| 5.3.2 样本游客的消费行为特征 |
| 5.4 基于IPA分析法的满意度分析 |
| 5.4.1 总体满意度分析 |
| 5.4.2 景区业态满意度分析 |
| 5.4.3 景区环境满意度分析 |
| 5.4.4 景区服务质量满意度分析 |
| 5.4.5 景区所在城市满意度分析 |
| 5.5 IPA分析结果对工业遗产开发的启示 |
| 5.5.1 工业遗产开发应当注重原有特色的保护挖掘和利用 |
| 5.5.2 工业遗产开发应当注重相关知识的科普与讲解 |
| 5.5.3 工业遗产开发应当联合其他旅游资源 |
| 5.5.4 工业遗产开发应当适度控制商业和娱乐开发 |
| 5.5.5 工业遗产开发应大力发展城市对外交通开拓国内外旅游市场 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 结语 |
| 6.1 结论与对策建议 |
| 6.1.1 结论 |
| 6.1.2 对策建议 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 6.2.1 本文研究的不足 |
| 6.2.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 景德镇市陶溪川文化创意街区游览满意度调查问卷 |
| 附录二 景德镇陶瓷工业遗产综合开发评价体系权重确定 |
| 附录三 陶瓷工业遗产社会和艺术价值评价问卷 |
| 致谢 |
| 在读期间公开发表论文(着)及科研情况 |
（6）民宿文化对顾客再宿意愿的影响研究 ——以泉州古城民宿为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与问题提出 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究思路和技术路线 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 技术路线图 |
| 1.5 研究创新点 |
| 第2章 文献综述与理论基础 |
| 2.1 民宿相关研究 |
| 2.1.1 民宿概念界定 |
| 2.1.2 民宿相关研究 |
| 2.2 民宿文化相关研究 |
| 2.2.1 民宿文化内涵 |
| 2.2.2 民宿文化维度划分 |
| 2.2.3 民宿文化相关研究 |
| 2.3 感知价值相关研究 |
| 2.3.1 感知价值概念界定 |
| 2.3.2 感知价值维度划分 |
| 2.3.3 感知价值相关研究 |
| 2.4 顾客再宿意愿相关研究 |
| 2.4.1 再宿意愿概念界定 |
| 2.4.2 再宿意愿相关研究 |
| 2.5 理论基础 |
| 2.5.1 马斯洛需求理论 |
| 2.5.2 归因理论 |
| 2.5.3 “S-O-R”理论 |
| 第3章 研究假设与模型构建 |
| 3.1 理论拓展与研究假设 |
| 3.1.1 民宿文化与顾客感知价值的关系假设 |
| 3.1.2 民宿文化与顾客再宿意愿的关系假设 |
| 3.1.3 顾客感知价值与再宿意愿的关系假设 |
| 3.2 模型构建 |
| 第4章 研究设计 |
| 4.1 变量测量 |
| 4.2 问卷设计 |
| 4.2.1 民宿文化的测量 |
| 4.2.2 游客感知价值的测量 |
| 4.2.3 再宿意愿的测量 |
| 4.3 调研地介绍 |
| 4.3.1 泉州古城概况 |
| 4.3.2 古城民宿发展 |
| 4.3.3 古城民宿特色 |
| 4.4 问卷预调研 |
| 4.4.1 问卷前测 |
| 4.5 正式调研 |
| 4.5.1 问卷发放 |
| 4.5.2 样本描述性统计 |
| 第5章 数据分析 |
| 5.1 问卷信度分析 |
| 5.2 问卷效度检验 |
| 5.2.1 聚合效度分析 |
| 5.2.1.1 民宿文化量表聚合效度分析 |
| 5.2.1.2 感知价值量表聚合效度分析 |
| 5.2.1.3 再宿意愿量表聚合效度分析 |
| 5.2.2 区分效度分析 |
| 5.3 模型拟合度分析 |
| 5.4 假设检验分析 |
| 5.4.1 直接效应检验分析 |
| 5.4.2 中介效应检验分析 |
| 5.5 结果分析与讨论 |
| 5.5.1 民宿文化对顾客感知价值的影响 |
| 5.5.2 民宿文化对顾客再宿意愿的影响 |
| 5.5.3 感知价值对顾客再宿意愿的影响 |
| 第6章 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论与管理启示 |
| 6.1.1 研究结论与讨论 |
| 6.1.2 研究启示与管理建议 |
| 6.1.2.1 研究启示 |
| 6.1.2.2 管理建议 |
| 6.2 研究局限 |
| 6.3 未来研究方向 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 民宿住宿体验调查问卷 |
（7）互联网时代电影消费价值研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 引言 |
| (一) 研究背景与意义 |
| (二) 国内外研究综述 |
| (三) 研究思路与方法 |
| (四) 研究价值与不足 |
| 一、互联网时代电影消费价值的背景与命题提出 |
| (一) 互联网时代电影产业的特征嬗变 |
| (二) 互联网时代电影产业的发展现状 |
| (三) 互联网时代电影消费价值的命题提出 |
| 二、互联网时代电影消费价值的维度解析及影响因素 |
| (一) 互联网时代电影消费价值的维度解析 |
| (二) 互联网时代电影消费价值的影响因素 |
| 三、互联网时代电影消费价值的延伸与共创 |
| (一) 角色转变: 从消费者到产消者的功能互动 |
| (二) 价值共创: 消费者参与价值创造的三种途径 |
| 四、互联网时代电影消费价值的问题与反思 |
| (一) 线上化发展趋势与口碑困境 |
| (二) 供需结构失衡激发头部效应 |
| (三) 市场导向生产与艺术性缺失 |
| (四) 信息共享与侵权泛滥的冲突 |
| 五、互联网时代电影消费价值的提升策略 |
| (一) 互动交流: 线上线下提升消费体验 |
| (二) 二次创作: 鼓励参与创造多元价值 |
| (三) 平台搭建: 重塑消费价值衡量标准 |
| (四) 价值引导: 回归电影消费价值本身 |
| 六、互联网时代电影消费价值的案例解析 |
| (一) 《流浪地球》的电影消费价值分析 |
| (二) 《复仇者联盟4》的电影消费价值分析 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的论文与参加项目 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）共享金融的伦理反思（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 第一节 选题背景、理论意义、实用价值 |
| 一、选题背景 |
| 二、共享金融伦理意义 |
| 三、共享金融伦理研究的必要性 |
| 第二节 国内外研究现状与发展趋势 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、综合评述 |
| 四、共享金融的发展趋势 |
| 第三节 研究目标、内容与研究思路 |
| 一、研究目的和内容 |
| 二、研究思路 |
| 第四节 研究方法、重难点及创新 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究难点 |
| 三、创新之处 |
| 第二章 金融历史演变中的共享 |
| 第一节 世界与中国金融历史演变中的共享 |
| 一、世界金融演变逻辑中的共享 |
| 二、中国金融历史演变中的共享 |
| 第二节 共享金融现代性演绎 |
| 一、当代金融的模式转型创新 |
| 二、共享金融的形成与发展 |
| 三、共享金融内在逻辑 |
| 第三节 共享金融对人类历史时间的延续 |
| 一、共享属性对人类未来时间价值的发现 |
| 二、金融创新对人类自然进化时间的突破 |
| 第三章 共享金融的伦理本质 |
| 第一节 共享金融价值目标 |
| 一、共享金融的共享性目标要求 |
| 二、共享金融契约的共享性 |
| 第二节 共享金融的经济正义属性 |
| 一、共享金融的分配正义要求 |
| 二、共享金融对经济发展有益推动 |
| 第三节 共享金融的责权意识 |
| 一、责权意识对金融不确定性的抑制 |
| 二、信用契约对共享责权意识的巩固 |
| 第四章 共享金融的伦理悖论 |
| 第一节 共享金融的目标悖论 |
| 一、历史发展过程中共享目标的偏离 |
| 二、金融资本的垄断导致共享目标扭曲 |
| 三、资本主义生产方式下共享大众性目标的异化 |
| 四、信息不对称导致共享目标失衡 |
| 第二节 共享金融的公正悖论 |
| 一、金融资本对共享金融公正的破坏 |
| 二、金融资源的不均衡对共享金融公正的破坏 |
| 三、风险转移不平等对共享金融公正的破坏 |
| 第三节 共享金融的权利悖论 |
| 一、金融资本秉性对共享权利的剥夺 |
| 二、金融资本权力造成的共享失权现象 |
| 第五章 共享金融伦理悖论的成因及解决 |
| 第一节 马克思资本批判理论看共享金融的伦理悖论 |
| 一、马克思对借贷资本不公正性的批判 |
| 二、马克思对信用与虚拟资本异化的批判 |
| 三、马克思资本批判对共享金融发展启示 |
| 第二节 我国共享金融发展中的伦理问题分析 |
| 一、共享金融市场中自律体系的不完善 |
| 二、共享金融政府监管的不严格 |
| 三、共享金融平台建设的制度缺失 |
| 第三节 共享金融伦理悖论的解决 |
| 一、金融市场自律体系对共享性的维护 |
| 二、政府权力与执行力对公正性的确保 |
| 三、经济金融制度设计对正义性的呼唤 |
| 第六章 中国共享金融伦理目标的实现 |
| 第一节 中国共享金融发展正当性追问 |
| 一、共享金融对中国金融市场伦理价值观的传承 |
| 二、共享发展与大众需求的正当性 |
| 三、共享金融发展的中国化道路 |
| 第二节 中国共享金融发展的哲学追问 |
| 一、人类追求自由意志的定在——共享金融 |
| 二、共享视域下金融的哲学人文发展理念 |
| 三、共享金融经济理性与道德理性的融合反思 |
| 第三节 中国共享金融发展的理念探索 |
| 一、共享金融政策的道德哲学回归 |
| 二、共享金融发展的马克思政治经济学导向 |
| 三、共享金融伦理情操呼唤 |
| 第四节 共享金融发展下利益共同体向命运共同体的跨越 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（9）北京星巴克咖啡有限公司营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究的目的与意义 |
| 第二节 主要研究内容、结构与方法 |
| 一、研究内容及结构图 |
| 二、研究方法 |
| 第三节 论文创新及不足之处 |
| 一、论文创新之处 |
| 二、论文不足之处 |
| 第二章 北京星巴克咖啡有限公司营销环境分析 |
| 第一节 北京星巴克咖啡有限公司简介 |
| 第二节 宏观环境分析 |
| 一、政治法律环境分析 |
| 二、经济人口环境分析 |
| 三、社会文化环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第三节 行业竞争环境分析 |
| 一、现有竞争者 |
| 二、潜在竞争者 |
| 三、替代品的威胁 |
| 四、供应商的议价能力 |
| 五、购买者的议价能力 |
| 第四节 微观营销环境分析 |
| 一、资源 |
| 二、能力 |
| 三、核心竞争力 |
| 第三章 北京星巴克咖啡有限公司营销策略现状及存在问题 |
| 第一节 北京星巴克咖啡有限公司营销策略现状 |
| 一、产品策略 |
| 二、定价策略 |
| 三、渠道策略 |
| 四、促销策略 |
| 五、人员策略 |
| 六、服务过程策略 |
| 七、有形展示策略 |
| 第二节 北京星巴克咖啡有限公司营销策略存在问题 |
| 一、与当地文化的契合度有待提高 |
| 二、线上线下市场发展不均衡 |
| 三、促销方式传播覆盖面不够广 |
| 四、产品定价策略不够灵活 |
| 五、门店类型较为单一 |
| 第三节 北京星巴克咖啡有限公司营销策略实施问题的成因 |
| 一、营销理念有待进一步转变 |
| 二、细分市场有待进一步拓展 |
| 三、营销渠道有待进一步优化 |
| 四、服务意识有待进一步增强 |
| 第四章 北京星巴克咖啡消费者行为分析与目标市场定位 |
| 第一节 消费者行为调研方案设计 |
| 一、调研目标确立 |
| 二、调研问卷设计 |
| 三、调研实施 |
| 第二节 调查报告分析 |
| 一、信度分析 |
| 二、效度分析 |
| 三、相关分析 |
| 四、回归分析 |
| 第三节 目标市场定位 |
| 一、市场细分 |
| 二、目标市场选择 |
| 三、市场定位 |
| 第五章 北京星巴克咖啡有限公司营销策略优化 |
| 第一节 产品策略优化 |
| 一、严格做好品控 |
| 二、优化产品组合 |
| 三、突出健康饮食概念 |
| 四、增强产品创新性 |
| 第二节 定价策略优化 |
| 一、实施产品组合定价 |
| 二、适当发放价格优惠券 |
| 三、固定时间优惠定价 |
| 四、联合商家推出优惠 |
| 第三节 渠道策略优化 |
| 一、合理控制门店数量 |
| 二、科学调整开店位置 |
| 三、进一步丰富门店类型 |
| 四、加强与第三方平台的合作 |
| 第四节 促销策略优化 |
| 一、增加互动式营销方式 |
| 二、提高微信公众平台关注度 |
| 三、拓展消费者反馈渠道 |
| 四、扩大团购销售面 |
| 第五节 人员策略优化 |
| 一、提高工作人员营销效率 |
| 二、提升营销人员网络文案水平 |
| 三、加强营销人员与用户互动的能力 |
| 第六节 服务过程策略优化 |
| 一、增强用户体验 |
| 二、创新宣传风格 |
| 二、拓展服务外延 |
| 第七节 有形展示策略优化 |
| 一、挖掘文化契合点进行独特展示 |
| 二、注重潜移默化展现产品风格 |
| 三、尝试“跨界”“混搭”展示方式 |
| 第六章 北京星巴克咖啡有限公司营销策略实施保障 |
| 第一节 加强营销制度建设 |
| 第二节 健全员工激励制度 |
| 第三节 塑造更好的企业形象 |
| 第七章 研究结论及展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 星巴克咖啡消费者行为调查(北京地区)调查问卷 |
| 个人简介 |
| 致谢 |
（10）品牌价值观一致性对消费者品牌忠诚度的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 一、消费者需求转变:价值观表达与追求品质生活 |
| 二、品牌营销方式转变:以价值沟通为导向 |
| 三、消费者-品牌关系转变:从利益关系到价值关系 |
| 第二节 研究问题的提出 |
| 第三节 研究意义 |
| 一、理论意义 |
| 二、实践意义 |
| 第四节 研究内容与研究方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第五节 研究技术路线 |
| 第二章 相关理论与文献综述 |
| 第一节 相关理论 |
| 一、整合品牌传播理论 |
| 二、自我一致性理论 |
| 三、品牌资产理论 |
| 四、品牌关系理论 |
| 第二节 品牌价值观一致性相关研究 |
| 一、品牌价值观的定义 |
| 二、品牌价值观一致性的定义与相关研究 |
| 三、品牌价值观一致性与品牌依恋、品牌忠诚度的关系研究 |
| 第三节 品牌依恋相关研究 |
| 一、品牌依恋的定义 |
| 二、品牌依恋的形成机制 |
| 三、品牌依恋与品牌忠诚度的关系研究 |
| 第四节 品牌忠诚度相关研究 |
| 一、品牌忠诚度的定义 |
| 二、品牌忠诚度的影响因素与结果变量 |
| 第五节 消费涉入度相关研究 |
| 一、消费者涉入度的定义 |
| 二、消费者涉入度的相关研究 |
| 三、消费者涉入度与品牌忠诚度的关系研究 |
| 本章小结 |
| 第三章 模型构建与研究假设 |
| 第一节 模型构建 |
| 第二节 研究假设 |
| 一、品牌价值观一致性与品牌忠诚的关系 |
| 二、品牌价值观一致性与品牌依恋的关系 |
| 三、品牌依恋的中介作用 |
| 四、消费者涉入度的调节作用 |
| 本章小结 |
| 第四章 研究设计与预调研 |
| 第一节 变量测量 |
| 一、自变量的测量 |
| 二、中介变量的测量 |
| 三、因变量的测量 |
| 四、调节变量的测量 |
| 第二节 问卷设计 |
| 一、研究对象 |
| 二、问卷结构 |
| 第三节 预调研与问卷量表修正 |
| 一、预调研信度分析 |
| 二、预调研效度分析 |
| 三、正式问卷的形成 |
| 本章小结 |
| 第五章 数据分析和假设检验 |
| 第一节 描述性统计分析 |
| 一、样本描述性统计 |
| 二、变量描述性统计 |
| 第二节 量表的信度与效度分析 |
| 一、信度分析 |
| 二、效度分析 |
| 第三节 数据分析 |
| 一、数据转换 |
| 二、相关分析 |
| 三、假设检验 |
| 四、假设检验结果汇总 |
| 本章小结 |
| 第六章 结论与建议 |
| 第一节 研究结论 |
| 一、品牌价值观一致性对品牌忠诚度具有正向的影响作用 |
| 二、品牌价值观一致性对品牌依恋具有正向的影响作用 |
| 三、品牌依恋在品牌价值观一致性对品牌忠诚度的影响中具有中介作用 |
| 四、消费者涉入度对品牌价值观一致性与对抗性品牌忠诚的关系具有正向调节作用 |
| 第二节 品牌营销建议 |
| 一、注重责任性与普适性的价值观定位 |
| 二、建立价值共创机制,提升价值观一致性 |
| 三、基于情感因素传播,构建品牌价值关系 |
| 四、实施体验营销策略,强化消费者品牌涉入 |
| 第三节 研究局限与研究展望 |
| 一、研究局限 |
| 二、研究展望 |
| 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 品牌价值观一致性对消费者品牌忠诚度的影响研究 |
| 致谢 |
| 附件 |
四、从消费理论看红星的服务质量价值观（论文参考文献）
- [1]东西部沙发的消费偏好研究[D]. 黎灿文. 南京林业大学, 2021(02)
- [2]红星美凯龙家居产业互联网平台优化研究[D]. 孙杰（Jimmy Sun）. 西南大学, 2020(05)
- [3]川西北高原藏区乡村生态旅游发展及扶贫效应研究[D]. 何星. 西南民族大学, 2020
- [4]莱芜三味书屋营销策略研究[D]. 孟淑美. 山东大学, 2020(05)
- [5]景德镇陶瓷工业遗产开发再利用研究[D]. 章雄超. 江西师范大学, 2020(12)
- [6]民宿文化对顾客再宿意愿的影响研究 ——以泉州古城民宿为例[D]. 李倩雯. 华侨大学, 2020(01)
- [7]互联网时代电影消费价值研究[D]. 刘瑞祥. 山东大学, 2020(10)
- [8]共享金融的伦理反思[D]. 马津润. 上海财经大学, 2020(04)
- [9]北京星巴克咖啡有限公司营销策略研究[D]. 陈璐. 郑州大学, 2020(02)
- [10]品牌价值观一致性对消费者品牌忠诚度的影响研究[D]. 余诗静. 华南理工大学, 2020(02)