一、质量体系与环境管理体系认证的认识（论文文献综述）
王维[1]（2021）在《F飞机公司质量管理体系内部审核改进研究》文中研究说明
虞海云[2]（2021）在《获取竞争优势（ACE）与EHS管理体系融合研究 ——以S公司为例》文中研究表明绿色高质量发展是我国当前产业可持续发展的重点,提升环境安全健康管理水平有利于获得竞争优势是企业当前的共识。获取竞争优势（ACE）是联合技术公司提出并开展的一项运营系统,旨在优化生产和运作流程、提高产品质量和管理水平以及客户满意度,使企业拥有更强整体竞争力。环境健康安全（EHS）管理体系是当前企业提高环境安全意识、追求可持续发展的重要管理内容,但通常独立于企业的核心运营体系。因此,如何将EHS管理体系与核心运营系统融合是提高获取竞争优势（ACE）和EHS管理体系效能的重要途径。论文以某航空业务子公司ACE系统和EHS管理体系的融合为研究对象,对公司ACE的12个环节与工具和EHS管理融合现状进行了分析和评价。研究发现,S公司管理中,ACE的12大管理工具根据国家宏观管理规定、行业管理规范以及第三方审核机构对于公司的要求,制定宏观的EHS管理内容与流程。随后通过具体管理项目、管理方式以及管理人员的分析,制定EHS管理的详细规划以及管理方式,并逐项目分析管理效果。如市场反馈分析中,基于市场需求分析和客户满意度调查,来确定公司管理者、员工以及外部客户对于公司的EHS管理服务是否满意,实现ACE工具市场反馈分析与EHS管理要求之间的宏观联系;在根本原因分析应用中,将根本原因分析工具与公司的EHS事故调查相结合,根据EHS事故汇报及调查程序要求,鱼骨图、失效模式分析、事件图等相应工具寻找事故的原因,保证在EHS管理中,关注到安全与健康的同时,还注重安全事故的原因分析,深化EHS管理体系;在质量流程诊断图应用中,基于ACE的质量流程诊断方法,首先定义EHS相关流程,包括问题发现、问题分析、问题解决与总结与反思。随后通过具体的管理工具,对于公司质量流程进行分析与诊断,保证符合EHS管理目标。通过研究发现,S公司ACE与EHS融合评分为96.03分,达到无缺陷的等级,说明S公司的ACE与EHS融合取得良好的效能,对于公司EHS管理体系的优化发展具有促进作用,可以为其他公司ACE与EHS融合提供思路借鉴。本文对ACE理念和工具应用于S公司EHS管理方面的实践,可为我国制造业企业提高EHS管理水平提供有益的参考。
梁舒筌[3]（2021）在《SCJZ公司质量、环境与职业健康安全管理体系整合化项目实施研究》文中研究指明一个公司在当前的市场竞争环境下,要想在国内、国际上有所跨越式发展,就应当建立起环境、质量和职业安全健康三个管理体系。SCJZ公司从2000年成立以来,随着业务的不断完善,市场的不断开拓,对体系化的要求也越来越高,公司也面临着建立体系化管理的迫切需求。从2003年到2013年十年之间,逐步的建立起质量、环境、职业健康安全三大管理体系,但各个系统都是单独运行、单独建立、单独认证,在很大的程度上造成了劳动重复,资源被大量耗费。这不可避免地给企业带来了问题,例如工作重复,管理成本增加,文件化程序显着增加,资源浪费以及管理效率低下。这些问题对各种管理系统的有效运行带来了非常不利的影响。针对环境管理、质量管理、职业安全健康管理三大体系而言,它们也是存在相互关联的。为了有效地提高管理效率并达到企业的最佳管理效果,必须对三个系统进行集成。三大体系的融合可以说是适应国际发展的一种必然选择。怎样才能给公司带来一个通用且持续的管理理念,在管理领域相辅相成,更有效地利用资源,降低管理成本,提高管理效率,并具有清晰的目标。将各种管理体系融合,从而达到职责简化、流程清晰,已经成为一种国际发展趋势,这种发展趋势是不可逆转的,把各个体系的深度结合现在看来是企业在不断发展后必须走的道路。本文重点对质量管理体系、环境管理体系和职业安全健康管理体系这三大标准进行了研讨分析,从理论依据和实践要求的角度出发探讨了管理体系整合的可行性。分析了SCJZ公司三大管理体系独立运行的现状,并针对SCJZ公司制定了详细的项目实施计划、项目工作目标和项目推进组织保障等,通过对项目的实施和对结果的分析,最终实现了SCJZ公司三大体系的整合,提高了三大体系在公司的运行效率。
黄立涛[4]（2020）在《A企业质量管理体系优化研究》文中研究说明制造业一直是我国经济和社会发展的命脉所在,对于制造业而言质量更为重要。A企业是大型摄像机零部件制造企业,长期困扰A企业的难题是质量难以提高,原因是质量管理体系没有贴合企业实际情况,没有满足企业质量管理的需求。为了满足A企业未来发展的需求,提升质量水平,需要优化A企业的质量管理体系。本研究应用文献研究、问卷调查等研究方法,以A企业质量管理体系为研究对象,对质量管理体系的实际情况进行分析并提出优化设计方案。首先,通过访谈法寻找质量管理体系中的不足,研究显示这些不足主要集中在客户服务、人员情况、预防措施、记录控制等环节。论文从不同的角度对这些环节进行剖析,得到成因主要有:客户服务意识薄弱、质量激励机制不完善、人员培训不到位等。其次,根据质量管理体系相关理论并联系企业实际情况对质量管理体系中的不足提出优化设计方案并实施,如:应用质量激励机制优化纠正措施环节、应用质量信息管理系统优化记录控制环节、应用PDCA加强员工培训优化人员情况环节等。最后,运用模糊综合评价法对质量管理体系优化后的实施效果进行分析,从而说明A企业的质量管理体系优化是有效的。通过本研究,有利于A企业质量管理体系贴合企业实际情况,提升企业质量水平。本研究中质量管理体系的优化过程,对于质量管理体系研究存在一定的理论意义和实用价值,同时对于其他同类型制造企业优化质量管理体系具有一定的参考价值。
贾红艳[5]（2019）在《三合一管理体系在建筑企业的应用与研究》文中研究指明随着全球经济一体化高速的发展,建筑市场的成熟度的提高以及招投标制度的完善,经济形势决定了企业只能通过提高科学的管理方式才能达到可持续发展的道路。建筑企业相继建立实施了质量、环境、职业健康安全管理体系（简称三合一管理体系）,包含四个标准,分别为ISO9001:2015《质量管理体系要求》、GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》和ISO45001:2018《职业健康和安全管理体系要求及使用指南》标准的综合管理体系。本文首先介绍了三合一管理体系的基本理论、三合一管理体系的提出以及三合一管理体系基本内容,总结出对我国建筑企业三合一管理体系整合项目目的性、可行性和必要性。分析三合一管理体系在建筑企业实施的现状和问题,提出在建筑企业建立以PDCA模式构建、策划、实施三合一管理体系。其次,运用层次分析和德尔菲法进行评价指标的收集分析,构建建筑企业三合一管理体系综合评价指标体系,将三合一管理体系综合评价进行“有形化、定量化”。最后,选取QT公司三合一管理体系构建、实施、评价的项目为实例,证实了本文所建立的建筑企业三合一管理体系项目构建、实施、运行和评价指标体系的符合性、有效性以及增值性。本文对于建筑企业三合一管理体系的评价指标提出科学定量化的设定方法,以通过德尔菲法和层次分析法构建形成的三合一管理体系评价指标体系,形成了科学法制定三合一管理体系评价指标的方法。同时,本文提出了建筑企业构建、实施新版三合一管理体系的思路、模式、方法以及策划与运行方案,为建筑企业新版的三合一管理体的构建、策划、运行、实施以及评价提供了借鉴。
高国钧[6]（2016）在《强制性产品认证制度的创新与完善》文中认为强制性产品认证制度（CCC）是政府为保障产品安全、公共安全、保护环境、维护消费者利益,由特定机构依照法定程序判定产品是否符合技术标准的市场准入制度。作为市场经济国家的基础性制度,其内在动力来源于政府、生产者与消费者对于安全、效率与秩序的价值追求。随着经济全球化的发展,世界范围内产生了众多的认证机构,其认证服务广泛渗透经济、社会、环境、政府管理、教育及人权保障,逐渐成长为重塑世界秩序的引导者。基于中立、客观、专业立场及“平民主义”精神,认证的理念、内容与方式具有普适性与超国家性,具有克服外部性、节约交易成本的作用,甚至在某些方面替代政府规制市场,事实上承担着干预主体的角色。在国家干预与社会自治之间,强制性产品认证机构,既有中介服务组织的一般特征,又具有自身的特异性。已有的研究探讨大多局限于认证对政府与市场的作用与影响。多年来,强制性产品认证的“有效性”颇受垢病,认证标志的“安全性”与“消费导向”价值尚未得到社会认可。保障认证信息的真实性及有效性是认证行业的生命线,也是认证主体的基本法律义务。尽管入世以来,国家认监委组织多次专项执法行动,但效果并不佳,认证主体不实认证、认证合谋、市场主体花钱买证等认证“形式主义”尚未予以根治;另一方面,认证程序、认证模式、认证单元划分、认证收费制度规定不尽合理,导致强制性认证产品合格率不高,认证有效性不强,消费安全面临极大隐患。本质上,在产品质量治理方面,当下政府所面临的并非单向式简单干预,而是双层干预,既要直面规制微观市场,维护竞争秩序,又要对认证主体实行干预。政府经济干预权理论并不完全适用于认证主体,对这种“混合规制”的规制已有的主流经济法理论并未对此予以恰当的重视。强制性产品认证制度很重要,但存在问题也多,已构成对我国市场秩序及经济法律制度研究的极大挑战,带来的命题是:什么形式和内容的法律规制能够使我国强制性产品认证法律系统最有效率地履行其支持市场系统的应然功能?为此,本文坚持学术研究的问题导向,尝试在“国家—社会中间层—市场”的分析框架下,以风险社会为切入点,以认证权为逻辑起点,以解决认证有效性为主线,以强制性产品认证法律制度的规范性为研究重心,探究强制性产品认证制度的基本范畴,以公共治理理论、社会中间层理论、法律的道德性理论为基础,检视并总结市场体制深化改革背景下我国强制性产品认证制度及运行的规律和特征、存在问题,细致考察域外强制性产品认证制度发展的模式、特征及趋势,在经济法的视野下,做一个一般性和基础性的制度研究,以澄清和巩固认证机构的经济法主体地位,找到认证有效性不足问题发生的内在机理及多年未根治的原因,从宏观上研判我国强制性产品认证制度创新与完善的路径选择,从微观上明晰政府规制认证有效性的策略工具及法律责任实现机制。全文除绪论外,共分六章,各章内容具体分述如下:第一章是强制性产品认证制度的内涵与理论基础。在政府、社会中间层和市场三者间合理地分配权力与权利,明晰干预权力边界和责任范围,形成三方相互监督、互相促进的局面,可改变政府“一股独大”的权力配置结构。认证制度源于西方,只有观照其制度起源和发展史,才能探究和洞悉其内在的功能与价值。风险社会的来临,引发强制性产品认证制度需求,凸显了强制性产品认证制度首要“安全性”应用价值,阐释了强制性产品认证制度的历史与现实的五个动因及意义。强制性产品认证制度本质上究竟有何特别的制度机理?故有必要梳理认证概念起源和沿革,从而揭示强制性产品认证法律关系的特殊性。从权力与权利的分野与耦合角度,揭示了认证权的权源、本质及其基本特征。择取公共治理理论、社会中间层理论、法律的道德性理论,分别从政府与市场的关系视角、主体间性“多元治理”视角、法律与伦理交融视角,阐明强制性产品认证制度的该当性,为强制性产品认证制度作理论上的铺垫。第二章是我国强制性产品认证制度的历史变迁与特点。我国强制性产品认证制度具有强制性变迁与诱致性变迁的双重特征,引进并借鉴于西方,从无到有,从小到大,大体上经历了四个发展阶段,正在从认证大国向认证强国迈进。作为一种市场准入制度,强制性产品认证制度是我国市场规制法的重要内容,有必要全景式梳理其基本内容及运行机制,具体包括制度渊源、监管体制、认证程序、认证模式及收费制度。制度渊源除了法律法规、部门规章之外,还包括国际非政府组织的指南、国际标准及国家认监委、合格评定国家认可委、认证认可行业协会的规范性文件。从制度渊源的广泛性、复杂性、多层次性凸显了我国强制性产品认证制度的变动性特征。良好的监管体制、科学的认证程序、优化的认证模式、市场化的收费制度对提高行政效率、认证绩效具有正向效应。上述事实性内容的交代,为概括和总结我国强制性产品认证制度发展的规律性特征提供素材和依据,即政府主导干预的父爱主义、质量规制的混合治理模式、发展路径的国际标准依赖、经济法调整的社会本位观、与生产许可制度两轮驱动。第三章是市场体制深化改革背景下我国强制性产品认证制度存在的问题。应然意义上,强制性产品认证制度很重要,但现实运行中也存在很多问题。中国的强制性产品认证制度从简单模仿到改革完善,从被动依从到主动融入,在曲折探索中不断前行。在深入剖析我国强制性产品认证面板数据,总结认证主体社会化、认证证书集中化、认证市场结构寡头垄断等整体失衡基础上,梳理、研判我国强制性产品认证制度运行存在的主要问题,为制度创新与完善提供靶向。大抵来说,主要问题体现在三个方面,基于立法机制视角的体系性立法缺陷、基于行政干预视角的政府监管不到位、基于认证绩效视角的认证有效性不高。具体表现为:立法位阶低层次,法律规范严重冲突,立法空白,立法体系不完整;机构设置不合理,运行机制不顺畅,执法力度不够大;机构独立性不强,技术标准不协调,认证程序不规范,虚假认证未根治及认证采信度不高。立法缺陷是根源,有效性不高是制度运行的表征,而监管不力是制度失灵的主要原因。在此基础上,通过三个认证典型案例,运用博弈利益主体分析,进一步剖析和归纳造成上述问题的成因及影响。第四章是强制性产品认证制度运行的域外考察与启示。作为“互补性”制度移植,认证来源与引进于西方发达国家,对其制度与实践的深入考察可为我国强制性产品认证制度的改革与完善提供经验和范本。基于生产力发展水平、文化和历史传统、法系差异,世界各国的强制性产品认证制度的运行和规制并没有统一固定的版式,从而表现为一定的“地方性知识”。在概述世界主要国家放松规制政策和行政规制权的社会转向背景基础上,检视世界主要国家强制性产品认证制度的具体内容和运行状况,并从宏观上归纳了各国模式,即美国、德国的标准先行、市场推动型模式;俄罗斯、日本、印度立法规范、政府主导型模式;英国、韩国因势利导、协同推进型模式。并总结概括上述典型国家强制性产品认证制度的成功经验及对我国相关制度的启示与借鉴,即效率主义的价值判断、法治基础的权力改革、多元主体的配置结构、风险管理的决策方法。第五章是我国强制性产品认证制度创新与完善的路径选择。基于我国强制性产品认证制度存在的问题和国际认证的发展趋势,需要根据我国的市场环境、产业发展做出针对性的制度创新和完善。我国强制性产品认证制度在坚持科学发展、认证主权的总体理念指导下,以转变政府职能、简政放权为前提,科学界定检验检测认证机构公益性和经营性职能定位,统筹规划,宏观布局,理顺政府与政府主管部门的关系,坚持市场导向与政府规制相结合,有效发挥市场在资源配置中的决定性作用,以认证有效性为核心目标,在坚守质量安全底线基础上,坚持强制性产品认证与自愿性认证协同发展原则。针对目前中央力促审批制度改革背景下,同时要克服国家干预过度与干预不足的倾向,坚持国家干预适度性的经济法理念。放开认证行业,不等于政府撒手不管,干预也必须有一定的限度范围,要正确处理强制性产品认证制度与生产许可证制度两者的关系和边界,促进合格评定方式的改革创新。剖析了《合格评定法》与《技术监督法》两种立法模式的历史条件和优劣,探讨了《合格评定法》的立法导向、总体框架及立法重点,分析了强制性标准在强制性产品认证中的法律地位,建设性提出修订《标准化法》的总体导向、基本原则和建议。第六章是我国强制性产品认证制度创新与完善的具体建议。法律制度运行好坏取决于其责任的科学设计与实施。预期成本超过预期收益是有效治理的基本要求,认证主体法律责任是认证市场有序发展的保证,是认证法律制度真正发挥其作用的关键所在。然而,认证的公益性与自利性的冲突与矛盾决定了对其规制的复杂程度。在论述强制性产品认证制度的法律效力和范围基础上,以提高认证有效性为目标,探讨了市场导向与强制性产品认证竞争政策的关系,提出科学构建强制性产品认证机构的指定标准、程序规则、权利救济途径。认证行为的可控性是法律规制的目标,建议从完善强制性认证信息披露机制、提升强制性认证行为规范性两个方面来强化指定认证机构的规制。最后,从法律责任创新与完善角度,推动强制性产品认证法治化建设:建立黑名单制度,加大声誉成本;连带责任的认定与实现。从适用主体、行为模式、责任承担角度对《产品质量法》与《认证认可条例》中的连带责任规定进行比较分析,深入探讨连带责任的归责原则、过错推定的程序与条件、责任分担规则等,并提出合理化的立法建议。从制度执行的个体维度,提出在保证职业独立性基础上,进一步完善工厂检查员的专家责任制度。
赵春杰[7]（2015）在《政府部门质量管理体系的应用研究 ——以北京市HYL街道为例》文中研究指明IS09001质量管理体系（Quality Management System,以下简称QMS）是世界质量管理方面的经典总结,它的设计最初源于军工企业,由于其在提高组织工作效率和保证产品质量方面效果显着,后来逐步扩展到政府和社会团体等各类社会组织的日常管理中。自新公共管理运动在世界政坛兴起后,在一些较为先进国家的政府改革中,都将质量管理体系在政府部门的应用作为其政治改革的重要手段之一。美国、新加坡、马来西亚等国家的政府部门都在日常工作中使用这一管理体系。面对中国目前复杂的政治经济发展形势,政府部门除需转变官员的执政思维和提高执政能力外,更急需一套强有力的内外部监督工具来进一步完善我国的公共质量监督评价机制。此外出于建设服务型政府、更新管理理念和改善与公众关系的迫切要求考虑,特别是从完善公共质量监督和推进反腐败工作顺利进行的角度进行考虑,将IS09001质量管理这一套体系引入到我国政府日常管理中是很有必要的。由于QMS的普遍适用性以及其在国内外政府管理中的广泛成功应用,笔者可预期,此套管理体系在我国政府部门中的建立和推行也具有可行性。QMS中以顾客为中心的理念、强调“过程”控制方法,重视评价与改进机制等管理思想,为中国社会新型政府关系的建立提供了可能性。多年来,我国学者通过不同的理论和实践研究,从各个实证主义的案例中,多数支持在政府部门中推行这一管理方法。特别是中国国家质量监督检验检疫总局,为进一步在全国范围内推行这一标准,在2013年10月10日发布了指导性文件《GB/Z 30006-2013政府部门建立和实施质量管理体系指南》,将国际上的管理术语进行了相应的转化,结合我国政府部门的实际工作特点,为政府部门建立QMS提供了一种框架性指南。本文首先对在政府部门中应用QMS相关理论中的概念进行解释说明,以便明晰质量管理理论在政府管理中应用的内涵,并结合《GB/Z 30006-2013政府部门建立和实施质量管理体系指南》,对专业术语进行分析,以期与实际工作相结合。然后对政府部门中的应用实践进行了介绍,进一步说明QMS理论的可行性和必要性。最后通过对北京市HYL街道办事处在建立和应用QMS三年中的案例进行分析,特别是对于出现的问题及原因进行了归纳与总结,进而对政府部门在建立和推行QMS过程中可能出现的问题提出改进建议。
高停[8]（2015）在《管理体系认证对企业发展的作用评价研究 ——以北京市企业为例》文中提出管理体系认证是一套科学的、系统的、适用性广的国际标准。世界经济贸易活动的繁荣发展使得企业在产品服务中越来越重视管理体系标准化的影响作用。虽然管理体系认证在企业战略层面上得到重视,但在战术层面仍存在被忽略、实施方式不合理、效果不明显、影响效果未能有效评估等问题。管理体系认证是企业实现全球化管理的趋势,也是提高企业竞争力的关键手段。基于此背景下,本论文依托北京市科委支撑项目“认证对北京获证组织结构调整、效益增长作用案例分析集”,综合运用管理体系认证、战略管理、企业发展等相关理论,并采用层次分析法、模糊数学分析等模型理论与方法,对企业实施管理体系认证的效果进行综合分析,为企业实施管理体系认证提供科学依据和参考价值。本论文围绕所提出的研究主题进行研究分析,得出以下几点研究成果：（1）构建了管理体系认证对企业发展作用评价指标体系。本文构建了包括质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证3个一级指标,13个二级指标和67个三级指标的评价指标体系。（2）利用所建立的评价指标体系进行了实证研究。运用层次分析方法确定各级指标权重,根据模糊数学分析进行综合评价,构建一个完整的管理体系认证对企业发展作用综合评价体系,并对北京市Q企业进行了实证分析。（3）提出了充分发挥管理体系认证对企业发展作用的建议。把管理体系认证提升到战略高度,将管理体系与企业实际相结合,注重审核反馈,保持动态循环。
杨家珍[9]（2012）在《基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究》文中研究指明国际标准化组织（ISO）自1987年颁布第一个通用管理体系标准IS09000族质量管理体系标准以来,又陆续颁布了环境管理体系、职业健康安全管理体系等一系列国际管理标准,受到各国政府的重视和各类组织的认可。1992年我国等同采用了国际质量管理体系标准并开展认证认可工作,二十多年的认证实践显示,通过国际管理标准的认证使组织转变了经营理念,提高了管理水平,为组织长远发展奠定了基础。但也存在比较突出的问题,导致组织获得了认证证书但对国际管理标准的内涵不甚理解,管理体系建立起来但运行效果较差,使得国际管理标准与组织实际经营相脱离,“两张皮”现象普遍存在。由于国际管理标准是西方发达国家社会、经济、技术发展到一定程度的产物,是西方管理实践和现代管理思想、理论、方法的具体体现,在中国实施必然会有许多不适应。表面上看是中西方管理模式和管理方法的冲突,实际上是中西文化的碰撞。如何将国际管理标准根植于中华民族文化的土壤之中,如何让认证组织的管理体系有效运行,成为实施国际管理标准过程中具有重要价值和现实意义的问题。本论文致力于研究国际管理标准在实施过程中遇到的障碍,剖析导致这些障碍的深层次原因和规律,探讨克服这些障碍促进管理标准发挥作用的途径和方法。本研究首先开展了问卷调查,针对组织高层管理者和中基层管理者设计了两种问卷,分别调查了不同类型的167家通过认证的组织。通过数据处理发现,国际管理标准在中国实施存在五个方面的障碍,在对这些障碍进行初步理论分析的基础上,特别从知识学习规律的角度剖析了国际管理标准必然出现的问题。最后,引入知识发酵理论,建立了国际管理标准实施的知识繁育模型,从知识发酵的环境优化、知识母体的选择、发酵技术的引入与系统化、知识酶的形成与完善、知识繁育发酵吧的构建和完善等五个方面进行了阐述,以促进国际管理标准知识在我国的顺利传播,促进认证组织对标准知识的消化吸收,促进国际管理标准与组织实际运营以及中西文化的有效融合。本论文的主要创新点在于:第一,通过对组织高层和中基层管理者的问卷调查,系统归纳出国际管理标准在我国实施的主要障碍;第二,从管理模式、人员素质、中西文化差异对这些障碍产生的原因进行了理论分析;第三,构建了国际管理标准实施的知识繁育模型。研究结果可为相关机构提供决策依据,可为认证组织提供理论指导,可为中西方文化的融合提供可资借鉴的方法。
刘呈庆[10]（2010）在《绿色品牌发展机制实证研究》文中认为任,绿色认证在指示绿色购买过程中发挥独特的作用；被调查者绿色产品认证认知水平总体偏低,分布不平衡,认证计划宣传力度因认证市场结构不同而不同；绿色认证计划之间存在某种程度的竞争,使得消费者对绿色认证的认知模糊和混乱,提高了选择成本。本文认为,绿色消费是适应性学习型消费,消费者可以通过学习、改善条件,提高购买绿色产品的频率；企业应选择通过消费者信得过的、权威的绿色认证,提高绿色产品的质量水平,提高绿色产品的绿色品牌品类度,并运用正确的绿色品牌策略充分地展示给消费者,降低消费者绿色购买成本。本文对企业绿色品牌建设决策进行了分析,建立了企业绿色化水平最优决策解释模型,对于普通企业来说,绿色认证的政府监管是维系其真实绿色化水平的主要力量,而对于品牌信誉卓着的企业来说,除了政府监管,虚假绿色化之品牌信誉损失风险将抑制企业用传统产品假冒绿色产品的动机。品牌信誉卓着的企业虽然绿色化水平总体上可能不高,但与普通中小企业相比更可能采取真实绿色化策略。对绿色认证制度设立管理机构来说,为了保障绿色认证制度的有效性,首要的是要保证绿色认证计划对品牌信誉卓着企业具有吸引力。本文对企业绿色认证制度选择影响因素进行了分析,提出了应遵循的选择原则。本文以山东省绿色食品生产企业为调查对象,进行了绿色品牌建设调查,发现：企业制定实施绿色品牌战略的主要动因是提高持续竞争力和扩大市场份额,企业塑造绿色品牌是企业自主选择的超越政府规制的行为；企业绿色品牌建设策略选择中,主要策略就是寻求通过权威的第三方认证,其次为绿色广告、战略联盟等；企业在寻求绿色认证过程存在某种顺序规律性,在绿色管理体系认证方面,由于成本和程序的影响,企业一般先寻求通过ISO9000管理体系认证,然后是HACCP认证,再到ISO14001认证；在绿色产品认证方面,随着绿色安全性和认证费用的提高,呈现出较弱的从无公害农产品到绿色食品再到有机食品的顺序规律性；被调查企业往往采取的是局部绿色化策略,为绿色认证产品单独注册产品品牌的企业也很少；绿色认证监管频率非常低,获证企业绿色产品生产几乎完全依靠自觉主动性来超越强制标准,存在机会主义行为空间。第三方绿色认证具有信任属性,行业性的质量安全事故,给了我们考察该行业绿色认证制度是否有效的机会。本文通过对2008年乳制品行业三聚氰胺污染事件进行考察,以政府抽检到的奶粉生产企业为样本,搜集相关数据,运用定量分析方法,对相关认证制度在预防控制三聚氰胺污染方面的有效性进行了分析。研究发现,ISO9000质量管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点认证在降低三聚氰胺污染风险方面没有发挥明显的积极作用,ISO14001环境管理体系则提高了三聚氰胺污染风险。第三方管理体系认证制度的集体失效说明,中国认证认可监管工作需要进行进一步的革新和提高,政府应不失时机地对认证机构予以整顿,促使第三方认证机构担负起社会监管责任,与企业一道建立绿色管理体系和绿色产品体系。对于谋求建立绿色品牌的企业而言,更要处理好质量和发展的关系,控制盲目扩张冲动,不仅要严格遵守国家强制标准,而且要依据自愿选择的第三方认证标准进行实质认证、诚实贯标,建立严格的产品质量控制和流程管理体系,提供优质绿色产品,提高绿色品牌品类度,降低消费者的选择成本,在确保绿色安全的基础上,谋求竞争力提升和市场份额的拓展,最终实现绿色和发展的“双赢”。本文的主要贡献在于：（1）根据品牌经济学选择成本分析范式提出,绿色品牌是提高消费者绿色消费信任、降低消费者选择成本的手段,第三方绿色认证是绿色品牌发展的基础性制度安排,绿色品牌是绿色认证俱乐部品牌和获证企业品牌组成的联合品牌；（2）运用俱乐部理论和博弈分析方法,构建了垄断市场认证计划和竞争市场认证计划质量保证博弈模型,提出在发挥政府监管机制的同时,利用认证俱乐部品牌声誉来保证认证机构实施实质认证策略,保证绿色认证信号的质量；（3）提出消费者绿色购买不是单次决策而是频率选择行为,建立了消费者绿色购买频率选择模型,并对影响因素进行了实证检验；（4）建立了企业绿色化水平决策的最优选择模型,提出在政府不完全监管条件下,企业品牌声誉都能促进企业采取真实绿色化策略；（5）首次在行业层次上,对绿色认证制度的有效性进行了评价,利用二元选择模型对乳制品行业三聚氰胺事件的影响因素进行分析,发现各种绿色管理体系在降低企业三聚氰胺污染方面没有发挥积极作用,有的反而发挥了负面作用,提高了污染风险。本文的研究结论是,绿色品牌是企业的一个追求目标,完美的绿色品牌几乎不存在,通过建立可信的绿色认证制度和绿色信号发送机制,可以引导更多的企业走向绿色品牌的自由王国。
二、质量体系与环境管理体系认证的认识（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、质量体系与环境管理体系认证的认识（论文提纲范文）
（2）获取竞争优势（ACE）与EHS管理体系融合研究 ——以S公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 第2章 国内外研究动态 |
| 2.1 EHS管理体系的研究进展 |
| 2.1.1 国外研究动态 |
| 2.1.2 国内研究综述 |
| 2.2 ACE管理体系的研究进展 |
| 2.2.1 国外研究综述 |
| 2.2.2 国内研究综述 |
| 2.3 EHS管理体系与其他体系的整合研究 |
| 2.4 小结 |
| 第3章 研究方法 |
| 3.1 研究内容 |
| 3.2 技术路线 |
| 3.3 研究方法 |
| 3.3.1 总体方法 |
| 3.3.2 层次分析方法 |
| 3.3.3 模糊分析方法 |
| 第四章 ACE体系及基本理论分析 |
| 4.1 ACE的定义 |
| 4.2 ACE工具与指标体系 |
| 4.2.1 市场反馈分析(MFA) |
| 4.2.2 6S(整理、整顿、清洁、标准化、保持、安全) |
| 4.2.3 价值流程图VSM |
| 4.2.4 根本原因分析Relentless Root Cause Analysis |
| 4.2.5 错误预防Mistake Proofing |
| 4.2.6 生产流程准备3P |
| 4.2.7 流程认证(Procert) |
| 4.2.8 质量诊断流程图(QCPC) |
| 4.2.9 标准作业(Standard Work) |
| 4.2.10 减少准备时间(Setup Reduction) |
| 4.2.11 全面生产维护(TPM) |
| 4.2.12 通行证(Passport) |
| 4.3 ACE工具应用于EHS管理的意义 |
| 4.3.1 ACE工具应用于EHS管理的必要性 |
| 4.3.2 ACE工具应用于EHS管理体系的可行性 |
| 第5章 ACE工具与EHS管理体系的融合研究 |
| 5.1 S公司简介 |
| 5.2 S公司ACE工具在EHS方面的应用 |
| 5.2.1 ACE工具市场反馈分析(MFA)应用 |
| 5.2.2 6S应用 |
| 5.2.3 价值流程图应用 |
| 5.2.4 根本原因分析应用 |
| 5.2.5 错误预防分析应用 |
| 5.2.6 生产流程准备应用 |
| 5.2.7 流程认证应用 |
| 5.2.8 质量流程诊断图应用 |
| 5.2.9 标准作业应用 |
| 5.2.10 减少准备时间应用 |
| 5.2.11 全面生产维护应用 |
| 5.2.12 通行证应用 |
| 5.3 目视化管理助力提升EHS管理 |
| 5.4 ACE认证中的EHS要素 |
| 5.4.1 ACE认证 |
| 5.4.2 EHS对ACE认证影响 |
| 第6章 S公司ACE与EHS融合绩效效能 |
| 6.1 指标的选定 |
| 6.2 S公司EHS效能评价 |
| 6.3 S公司EHS效能评价过程 |
| 6.4 S公司EHS业绩评价结果 |
| 第7章 结论和展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）SCJZ公司质量、环境与职业健康安全管理体系整合化项目实施研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.2 目前国际国内的研究现状 |
| 1.3 方法和内容 |
| 第二章 综合管理系统的理论分析 |
| 2.1 项目管理 |
| 2.1.1 项目的含义 |
| 2.1.2 项目管理的含义 |
| 2.2 集成管理基础理论 |
| 2.3 三种管理体系的比较分析 |
| 2.3.1 质量管理体系 |
| 2.3.2 环境管理体系 |
| 2.3.3 安全健康管理体系 |
| 2.3.4 质量、环境和职业安全健康标准的相同点 |
| 2.3.5 三大标准的差异性 |
| 第三章 SCJZ公司体系整合项目概况 |
| 3.1 SCJZ公司简介 |
| 3.2 SCJZ公司项目推进组织架构 |
| 3.3 项目必要性 |
| 3.3.1 项目工作目标 |
| 3.3.2 项目组织保障 |
| 3.3.3 项目工作计划 |
| 3.4 项目推进的可行性 |
| 3.4.1 以质量管理体系为结构主体 |
| 3.4.2 持续改进的基本思想 |
| 3.4.3 用过程方法实施管理框架架构 |
| 3.5 项目实施的原则 |
| 3.6 项目实施过程的问题点 |
| 3.7 文化的重要性 |
| 3.7.1 什么是企业文化 |
| 3.7.2 文化在整合管理中的作用 |
| 第四章 体系整合实施及试运行 |
| 4.1 首次评审 |
| 4.1.1 现状调查 |
| 4.1.2 过程识别与过程评价 |
| 4.1.3 环境因素和危险源的识别与评价 |
| 4.2 策划 |
| 4.2.1 方针目标的制定 |
| 4.2.2 职责 |
| 4.2.3 管理方案的编制 |
| 4.3 编制体系文件 |
| 4.3.1 构建体系文件框架 |
| 4.3.2 管理手册的制定 |
| 4.3.3 程序文件制定 |
| 4.3.4 编制作业指导书 |
| 4.4 执行 |
| 4.4.1 教育 |
| 4.4.2 记录与控制 |
| 4.5 持续改进 |
| 4.5.1 监视与测量 |
| 4.5.2 数据解析 |
| 4.5.3 纠正和防控 |
| 4.5.4 内部审核 |
| 4.5.5 管理评审 |
| 第五章 整合体系运行及成效 |
| 5.1 体系方针运行情况 |
| 5.2 体系目标运行情况 |
| 5.3 体系运行资源配置 |
| 5.4 相关方管理 |
| 5.5 重要环境因素和危险源控制情况及管理方案实施情况 |
| 5.6 法律法规的符合性情况 |
| 5.7 体系运行的结论 |
| 第六章 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（4）A企业质量管理体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 本文研究框架 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 主要研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 主要创新点 |
| 2 理论基础与文献综述 |
| 2.1 质量管理体系优化相关理论 |
| 2.1.1 质量管理 |
| 2.1.2 质量管理体系 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 ISO9000标准相关研究 |
| 2.2.2 质量管理体系相关研究 |
| 2.2.3 质量管理体系优化相关研究 |
| 2.2.4 研究评述 |
| 3 A企业质量管理体系现状分析 |
| 3.1 A企业现状 |
| 3.2 质量管理体系现状 |
| 3.2.1 质量体系初期建设情况 |
| 3.2.2 A企业质量方针与目标 |
| 3.2.3 职能分配 |
| 3.2.4 现有质量体系文件内容 |
| 3.3 A企业质量体系现状调查 |
| 3.3.1 访谈设计 |
| 3.3.2 访谈调查结果 |
| 3.4 质量体系问题成因分析 |
| 3.4.1 客户服务方面 |
| 3.4.2 纠正措施方面 |
| 3.4.3 预防措施方面 |
| 3.4.4 记录控制方面 |
| 3.4.5 人员情况方面 |
| 4 A企业质量体系优化及实施 |
| 4.1 质量管理体系优化原则 |
| 4.2 客户服务环节优化 |
| 4.2.1 优化设计简要概括 |
| 4.2.2 引入过程能力指数 |
| 4.3 纠正措施环节优化 |
| 4.3.1 优化设计简要概括 |
| 4.3.2 设计质量激励机制 |
| 4.4 预防措施环节优化 |
| 4.4.1 优化设计简要概括 |
| 4.4.2 引入风险系数 |
| 4.5 记录控制环节优化 |
| 4.5.1 优化设计简要概括 |
| 4.5.2 建设质量信息管理系统 |
| 4.6 人员情况环节优化 |
| 4.6.1 优化设计简要概括 |
| 4.6.2 应用戴明环加强员工培训 |
| 4.7 质量体系优化后的实施效果 |
| 5 A企业质量体系优化后实施效果评估 |
| 5.1 质量体系优化后实施效果的权重分析 |
| 5.1.1 评价指标选取原则 |
| 5.1.2 构建判断矩阵 |
| 5.1.3 判断矩阵一致性检验 |
| 5.2 质量体系优化后实施效果的模糊综合评价分析 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 调查问卷A |
| 附录2 调查问卷B |
| 致谢 |
（5）三合一管理体系在建筑企业的应用与研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 章绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 理论意义 |
| 1.2.3 现实意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究现状评析 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 2 章三合一管理体系基本理论 |
| 2.1 三合一管理体系版本 |
| 2.2 三合一管理体系基本内容 |
| 2.2.1 三合一管理体系定义 |
| 2.2.2 三合一管理体系产生背景 |
| 2.2.3 三合一管理体系的发展 |
| 2.2.4 三合一管理体系好处 |
| 2.2.5 三合一管理体系属性 |
| 2.2.6 三合一管理体系管理模型 |
| 2.3 质量/环境/职业健康安全管理体整合的可行性 |
| 2.4 三合一管理体系整合的基本原则和方法 |
| 3 章三合一管理体系在建筑企业中的发展与实施 |
| 3.1 建筑行业特点 |
| 3.2 三合一管理体系在建筑企业中实施现状与问题 |
| 3.2.1 三合一管理体系的实施现状 |
| 3.2.2 三合一管理体系在建筑企业应用中出现的问题 |
| 3.3 三合一管理体系在建筑行业的策划 |
| 3.3.1 三合一管理体系模式 |
| 3.3.2 三合一管理体系方案制定 |
| 3.4 三合一管理体系在建筑企业的设计 |
| 3.4.1 策划阶段 |
| 3.4.2 实施阶段 |
| 3.4.3 检查阶段 |
| 3.4.4 改进阶段 |
| 4 章建筑企业三合一管理体系综合评价体系的建立 |
| 4.1 三合一管理体系综合评价指标体系构建的目的、原则、思路和步骤 |
| 4.1.1 三合一管理体系综合评价体系构建的目的 |
| 4.1.2 三合一管理体系综合评价体系构建的原则 |
| 4.1.3 三合一管理体系综合评价构建的思路 |
| 4.1.4 三合一管理体系综合评价构建的步骤 |
| 4.2 构建三合一管理体系综合评价指标体系 |
| 4.2.1 评价指标的收集整理 |
| 4.2.2 评价指标的初步构建 |
| 4.2.3 评价指标的集中筛选 |
| 4.2.4 评价指标的最终确定 |
| 4.2.5 综合评价指标的解释与说明 |
| 4.2.6 评价指标权重的确定 |
| 4.3 三合一管理体系综合评价指标体系数据信度分析 |
| 4.4 三合一管理体系的综合评价 |
| 5 章案例分析 |
| 5.1 QT公司介绍 |
| 5.2 QT公司三合一管理体系构建 |
| 5.2.1 公司三合一管理体系管理方针 |
| 5.2.2 公司三合一管理体系管理方案措施与目标指标 |
| 5.2.3 公司三合一管理形成文件的信息 |
| 5.3 QT公司三合一管理体系实施情况 |
| 5.3.1 策划阶段 |
| 5.3.2 实施阶段 |
| 5.3.3 检查阶段 |
| 5.3.4 改进阶段 |
| 5.4 QT公司三合一管理体系评价分析 |
| 5.4.1 公司三合一管理体评价指标体系的建立 |
| 5.4.2 公司三合一管理体系评价指标权重的确定 |
| 5.5 QT公司三合一管理体系综合评价与结论 |
| 5.5.1 专家打分 |
| 5.5.2 数据分析 |
| 5.5.3 结论 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 章结论与展望 |
| 6.1 主要结论与建议 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A 管理手册与管理体系标准条款对照表 |
| 附录 B 管理体系职责分配对照表 |
| 附录 C 管理体系职责分配对照表 |
| 附录 D 建筑企业三合一管理体系程序文件 |
| 附录 E 建筑企业三合一管理体系评价专家人员信息 |
| 附录 F 建筑企业三合一管理体系评价指标调查问卷 |
| 附录 G 建筑企业三合一管理体系评价指标体系评价指标权重调查问卷 |
| 附录 H 建筑企业三合一管理体系评价指标专家打分调查问卷 |
| 附录 I 建筑企业三合一管理体系评价专家调查问卷答卷 |
（6）强制性产品认证制度的创新与完善（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 三、研究综述 |
| 四、研究思路和研究方法 |
| 五、可能的创新与不足 |
| 第一章 强制性产品认证制度的内涵与理论基础 |
| 第一节 风险社会对认证的制度需求 |
| 一、强制性产品认证的制度背景 |
| 二、强制性产品认证的制度动因与意义 |
| 第二节 强制性产品认证制度的法理内涵 |
| 一、强制性产品认证概念之界定 |
| 二、强制性产品认证法律关系分析 |
| 三、认证权的本质与特征 |
| 第三节 强制性产品认证制度的理论基础 |
| 一、公共治理理论 |
| 二、社会中间层理论 |
| 三、法律的道德性理论 |
| 第二章 我国强制性产品认证制度的历史变迁与特点 |
| 第一节 我国强制性产品认证制度的历史变迁及转轨特性 |
| 一、强制性产品认证制度发展历程 |
| 二、强制性产品认证制度的转轨特性 |
| 第二节 我国强制性产品认证的制度体系 |
| 一、强制性产品认证的制度渊源 |
| 二、我国强制性产品认证的运行体制 |
| 第三节 我国强制性产品认证制度的主要特征 |
| 一、政府主导干预的父爱主义 |
| 二、质量规制的混合治理模式 |
| 三、发展路径的国际标准依赖 |
| 四、经济法调整的社会本位观 |
| 五、与生产许可制度两轮驱动 |
| 第三章 市场体制深化改革背景下我国强制性产品认证制度存在问题 |
| 第一节 我国强制性产品认证制度的整体失衡 |
| 一、认证主体社会化 |
| 二、证书分布集中化 |
| 三、寡头垄断的认证市场结构 |
| 第二节 强制性产品认证制度运行存在的主要问题 |
| 一、体系性立法缺陷——基于立法机制视角 |
| 二、政府监管不到位——基于行政干预视角 |
| 三、认证有效性不高——基于认证绩效视角 |
| 第三节 强制性产品认证制度存在问题的成因与影响：案例研究与批判 |
| 一、案例述介 |
| 二、认证法律制度移植出现异化 |
| 三、认证合谋导致监管机制缺失 |
| 四、政府干预不足与干预过度并存 |
| 第四章 强制性产品认证制度运行的域外考察与启示 |
| 第一节 主要国家强制性产品认证运行概况 |
| 一、放松规制下的制度替代 |
| 二、行政规制权的社会转向 |
| 第二节 域外强制性产品认证制度运行检视 |
| 一、标准先行、市场推动 |
| 二、立法规范、政府主导 |
| 三、因势利导、协同推进 |
| 第三节 域外强制性产品认证制度的成功经验 |
| 一、效率主义的价值判断 |
| 二、法治基础的权力改革 |
| 三、多元主体的配置结构 |
| 四、风险管理的决策方法 |
| 第五章 我国强制性产品认证制度创新与完善的路径选择 |
| 第一节 路径选择的基本原则 |
| 一、他治与自治平衡：强制性与自愿性协同发展 |
| 二、硬法与软法结合：适度干预理念下弹性管理 |
| 三、认证与审批衔接：促进合格评定的方式创新 |
| 第二节 路径选择的立法模式 |
| 一、总体思路：《合格评定法》抑或《技术监督法》？ |
| 二、《合格评定法》的立法导向 |
| 三、标准改进模式——兼谈《标准化法》的修改 |
| 第六章 我国强制性产品认证制度创新与完善的具体建议 |
| 第一节 明确强制性产品认证的法律效力和范围 |
| 第二节 完善强制性产品认证中市场准入制度 |
| 一、市场导向与强制性认证竞争政策的关系 |
| 二、认证机构的指定及救济 |
| 第三节 强化对指定认证机构行为的规制 |
| 一、完善强制性认证信息披露机制 |
| 二、提升强制性认证行为的规范性 |
| 第四节 建立健全指定认证机构的法律责任制度 |
| 一、建立健全黑名单制度 |
| 二、完善认证制度中的连带责任 |
| 三、完善工厂检查员的专家责任 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间的研究成果 |
（7）政府部门质量管理体系的应用研究 ——以北京市HYL街道为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景 |
| (一) 理论背景 |
| (二) 现实背景 |
| 二、研究意义 |
| (一) 理论意义 |
| (二) 现实意义 |
| 三、国内外相关研究动态 |
| (一) 国外相关研究动态 |
| (二) 国内相关研究动态 |
| 四、研究思路及方法 |
| (一) 研究思路 |
| (二) 研究方法 |
| 第一章 政府部门质量管理体系的理论沿革与实践 |
| 第一节 QMS的理论沿革 |
| 一、QMS的相关概念说明 |
| 二、QMS的原则与方法 |
| 三、政府部门与企业在QMS运用上的不同 |
| 第二节 政府部门应用QMS的内涵与要求 |
| 一、政府部门应用QMS的基本内涵 |
| 二、政府部门应用QMS的要求 |
| 第三节 QMS在政府部门的应用实践 |
| 一、理论上的不断探索与完善 |
| 二、现实中的不断推进 |
| 第二章 政府部门应用QMS的必要性和可行性 |
| 第一节 政府部门应用QMS的必要性 |
| 一、符合建立开放的服务型政府的需要 |
| 二、符合有限政府的定位 |
| 三、符合廉洁政府的需要 |
| 第二节 政府部门应用QMS的可行性 |
| 一、国家发布相关工作指南 |
| 二、国外政府部门的成功例证 |
| 三、我国政府部门应用体系的有利条件 |
| 第三章 北京市HYL街道办应用QMS的个案分析 |
| 第一节 QMS在北京市HYL街道办的应用 |
| 一、街道办应用QMS的背景 |
| 二、街道办应用QMS的现状 |
| 第二节 实施的主要成效 |
| 一、服务效果得到明显改善 |
| 二、内部审核更加全面 |
| 三、引入公共质量监督评价机制 |
| 四、预防和改进方面得到改善 |
| 五、沟通渠道和方式多样化 |
| 六、推动绩效考核机制运行 |
| 第三节 街道办应用QMS中存在的问题及原因分析 |
| 一、与原有工作机制的矛盾 |
| 二、中层领导支持力度不够 |
| 三、工作人员积极性不高 |
| 四、内部审核体系不完善 |
| 五、外审工作流于形式 |
| 六、官僚审批现象明显 |
| 第四章 政府部门应用QMS的措施建议 |
| 第一节 确保各级政府在建设上的统一性 |
| 一、从国家层面加大宣传力度 |
| 二、明确全国统一化推进的时间进程 |
| 三、推进政府内控管理制度建设 |
| 第二节 正确认识政府质量管理的作用 |
| 一、纠正错误认识 |
| 二、改变政府工作中的“应付”心态 |
| 第三节 做好QMS的学习培训工作 |
| 一、建立长期培训机制 |
| 二、配备专业人员和专职培训教师 |
| 三、给予中西部地区政府部门认证补贴 |
| 第四节 编写可行的质量体系文件 |
| 一、保证文件的可操作性 |
| 二、保证文件内容与实际情况相符 |
| 第五节 反思第三方认证并提高监督力度 |
| 一、加强认证机构管理 |
| 二、完善外部监督 |
| 三、完善内部绩效评价机制 |
| 第六节 推进多个体系应用集成化 |
| 一、打好质量管理基础 |
| 二、集成应用多个体系 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（8）管理体系认证对企业发展的作用评价研究 ——以北京市企业为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 2 管理体系认证研究现状 |
| 2.1 管理体系认证 |
| 2.1.1 管理体系概念 |
| 2.1.2 管理体系认证概念 |
| 2.1.3 管理体系认证类型 |
| 2.2 国内外研究现状 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 3 北京市企业现状分析 |
| 3.1 北京市重点行业发展现状 |
| 3.2 企业管理体系认证现状 |
| 3.2.1 质量管理体系认证现状 |
| 3.2.2 环境管理体系认证现状 |
| 3.2.3 职业健康安全管理体系认证现状 |
| 3.2.4 重点行业认证现状 |
| 3.3 本章小结 |
| 4 管理体系认证对企业发展作用评价指标体系构建 |
| 4.1 评价指标体系构建目标与原则 |
| 4.1.1 构建目标 |
| 4.1.2 构建原则 |
| 4.2 评价指标体系构成 |
| 4.2.1 质量管理体系评价指标 |
| 4.2.2 职业健康安全管理体系评价指标 |
| 4.2.3 环境管理体系评价指标 |
| 4.3 层次分析法 |
| 4.4 模糊综合评价方法 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 管理体系认证对企业作用实证分析 |
| 5.1 企业背景 |
| 5.2 认证目的及历程 |
| 5.2.1 认证的动机 |
| 5.2.2 认证的历程 |
| 5.3 综合评价 |
| 5.3.1 评价指标权重的确定 |
| 5.3.2 企业评价分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 政策建议 |
| 6.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录A |
| 附录B |
| 作者简历及攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 |
| 学位论文数据集 |
（9）基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题提出的背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 研究范围、内容和技术路线 |
| 1.3.1 研究范围 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 研究的基本方法和主要创新点 |
| 1.4.1 研究的基本方法 |
| 1.4.2 主要创新点 |
| 第二章 国内外研究现状及评述 |
| 2.1 国际管理标准的发展及在中国实施现状 |
| 2.1.1 国际管理标准的发展及全球认证情况 |
| 2.1.2 国际管理标准在中国的实施状况 |
| 2.2 国内相关研究文献综述 |
| 2.2.1 我国对国际管理标准研究的现状 |
| 2.2.2 对各种国际管理标准的认识和理解 |
| 2.2.3 各种国际管理标准实施有效性研究 |
| 2.3 国外相关研究文献综述 |
| 2.3.1 国外关于质量管理体系标准的研究现状 |
| 2.3.2 国外关于其他国际管理标准的研究现状 |
| 第三章 知识传播理论概述 |
| 3.1 知识传播相关概念 |
| 3.1.1 知识及其分类 |
| 3.1.2 知识传播及其分类 |
| 3.1.3 知识共享、知识转移和知识扩散 |
| 3.1.4 知识管理 |
| 3.1.5 知识吸收能力 |
| 3.2 知识传播过程 |
| 3.2.1 传播与信息传播过程 |
| 3.2.2 知识传播过程 |
| 3.3 知识转化的基本原理 |
| 3.3.1 知识创造的SECI 螺旋模型 |
| 3.3.2 知识的内化和外化 |
| 3.4 知识管理理论概述 |
| 3.5 知识发酵理论概述 |
| 3.5.1 知识的生物活性特征 |
| 3.5.2 知识发酵机理 |
| 3.5.3 知识发酵模型 |
| 3.5.4 知识发酵的形式 |
| 第四章 我国企业实施国际管理标准现状调查分析 |
| 4.1 国际管理标准实施现状调查方案设计及实施过程 |
| 4.2 基于问卷调查结果的描述性分析（A 卷） |
| 4.2.1 组织高层对国际管理标准的认识 |
| 4.2.2 高层对国际管理标准作用的评价 |
| 4.2.3 高层对国际管理标准实施障碍的看法 |
| 4.2.4 组织需要外部机构的哪些帮助 |
| 4.2.5 对国际管理标准应用前景的看法 |
| 4.3 基于问卷调查结果的描述性分析（B 卷） |
| 4.3.1 对管理标准了解程度及途径 |
| 4.3.2 国际管理标准的作用发挥情况 |
| 4.3.3 实施国际管理标准的障碍及其原因 |
| 4.3.4 国际管理标准实施中的培训问题 |
| 4.3.5 相关因素对实施国际管理标准的影响程度 |
| 4.3.6 国际管理标准的实施前景 |
| 4.3.7 开放式问题统计分析 |
| 4.4 A、B 调查问卷对比分析 |
| 4.4.1 获取国际管理标准途径比较 |
| 4.4.2 国际管理标准实施现状比较 |
| 4.4.3 管理标准实施障碍的认识比较 |
| 4.4.4 各因素影响管理标准实施的程度评价汇总 |
| 4.4.5 国际管理标准实施前景比较 |
| 4.5 基于问卷调查结果统计模型分析 |
| 4.5.1 各障碍因素影响程度描述性统计 |
| 4.5.2 障碍因素的影响程度计量 |
| 4.5.3 实证研究 |
| 4.6 国际管理标准实施现状调查结论 |
| 4.6.1 将近一半组织通过两个以上国际管理标准认证 |
| 4.6.2 我国大部分组织认证动机更加明确 |
| 4.6.3 管理者对国际管理标准的熟悉程度有待提高 |
| 4.6.4 管理体系的作用受到认证组织的广泛认可 |
| 4.6.5 大部分组织认为国际管理标准比较适合本组织 |
| 4.6.6 国际管理标准实施中普遍存在一定障碍 |
| 4.6.7 大部分组织对国际管理标准的培训不到位 |
| 4.6.8 管理模式和员工素质对管理标准实施效果影响最大 |
| 4.6.9 国际管理标准在我国实施前景广阔 |
| 4.6.10 认证组织在管理体系运行中需要相关机构的指导 |
| 第五章 国际管理标准实施障碍理论分析 |
| 5.1 国际管理标准实施障碍概述 |
| 5.1.1 国际管理标准的知识特征 |
| 5.1.2 实施国际管理标准障碍分类 |
| 5.2 管理模式与方法障碍分析 |
| 5.2.1 管理模式的分类及特征 |
| 5.2.2 中国式管理模式的障碍及成因 |
| 5.3 员工素质与行为障碍分析 |
| 5.3.1 组织中员工素质与行为的界定 |
| 5.3.2 员工素质与行为对实施国际管理标准的影响 |
| 5.3.3 员工素质与行为障碍的成因分析 |
| 5.4 中西文化差异障碍分析 |
| 5.4.1 中国实施国际管理标准的主要文化障碍 |
| 5.4.2 中西方文化对比分析 |
| 5.4.3 中西方行为方式比较 |
| 5.5 对国际管理标准的认识障碍分析 |
| 5.6 组织培训障碍分析 |
| 5.7 组织外部障碍分析 |
| 5.8 国际管理标准传播障碍的整体分析 |
| 第六章 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.1 标准实施的知识学习内涵和知识繁育模型 |
| 6.1.1 国际管理标准实施的知识学习内涵 |
| 6.1.2 国际管理标准实施的知识学习过程的交互 |
| 6.1.3 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.2 标准实施的融知--发酵环境的优化 |
| 6.2.1 提升认证机构的认证风险 |
| 6.2.2 加强对管理咨询机构的监管 |
| 6.2.3 加强对认证从业人员的监管 |
| 6.2.4 提高认证行业进入条件，建立认证机构的能力评估体制 |
| 6.3 融知－发酵知识母体的选择与优化 |
| 6.3.1 国际管理标准知识的选择与优化 |
| 6.3.2 组织成员相关背景分析与人员选择 |
| 6.3.3 方案实施人员的选择与优化 |
| 6.4 融知－发酵知识酶的形成与完善 |
| 6.4.1 领导与规划 |
| 6.4.2 组织协调 |
| 6.4.3 激励与约束机制 |
| 6.4.4 培训机制 |
| 6.5 融知－发酵技术知识的引入与系统化 |
| 6.5.1 领导垂范和榜样激励 |
| 6.5.2 焦点事件 |
| 6.5.3 知识地图 |
| 6.5.4 学习型组织 |
| 6.5.5 人际沟通与人际网络 |
| 6.5.6 知识管理信息支持系统 |
| 6.6 知识繁育发酵吧的构建与完善 |
| 6.6.1 创意吧的构建与完善 |
| 6.6.2 贯标吧的构建与完善 |
| 6.6.3 系统化吧的构建与完善 |
| 6.6.4 演练与验证吧的构建与完善 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 7.3 结束语 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表论文与参加科研项目情况 |
| 一、发表学术论文 |
| 二、参加科研情况 |
| 三、科研获奖情况 |
| 附录 |
| 附件一国际管理标准在中国实施情况调查问卷（A 卷） |
| 附件二国际管理标准在中国实施情况调查问卷（B 卷） |
| 致谢 |
（10）绿色品牌发展机制实证研究（论文提纲范文）
| 中文目录 |
| CONTENT |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 导论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 论文的研究思路与框架 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 绿色品牌的概念与评价相关研究 |
| 2.2 绿色品牌建设的动力机制相关研究 |
| 2.3 绿色环保属性对品牌的影响相关研究 |
| 2.4 绿色品牌建设策略的相关研究 |
| 2.5 绿色品牌建设的制度保障——第三方绿色认证制度 |
| 2.6 本章小结 |
| 3 绿色品牌的认证制度分析 |
| 3.1 绿色品牌与选择成本 |
| 3.2 绿色认证的俱乐部属性 |
| 3.3 绿色认证策略选择博弈分析 |
| 3.4 绿色认证宣传博弈分析 |
| 3.5 绿色标志计划竞争分析 |
| 3.6 本章小结 |
| 4 绿色品牌的消费行为分析 |
| 4.1 绿色消费和绿色消费者的概念 |
| 4.2 绿色消费频率选择影响因素分析 |
| 4.3 绿色消费频率选择概念模型 |
| 4.4 消费者绿色购买频率影响因素调查实证分析 |
| 4.5 企业绿色品牌建设策略消费者认知的调查分析 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 企业绿色品牌决策的经济分析 |
| 5.1 普通企业绿色化水平决策最优化分析 |
| 5.2 品牌企业绿色化水平决策最优化分析 |
| 5.3 企业绿色认证制度选择影响因素分析 |
| 5.4 企业绿色品牌决策影响因素的调查分析 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 绿色品牌认证制度有效性的实证检验 |
| 6.1 文献综述与假说的提出 |
| 6.2 数据和模型 |
| 6.3 模型估计与阐释 |
| 6.4 结论和政策含义 |
| 7 总结与展望 |
| 7.1 全文总结 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附件 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术成果 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
四、质量体系与环境管理体系认证的认识（论文参考文献）
- [1]F飞机公司质量管理体系内部审核改进研究[D]. 王维. 西南大学, 2021
- [2]获取竞争优势（ACE）与EHS管理体系融合研究 ——以S公司为例[D]. 虞海云. 华东理工大学, 2021(08)
- [3]SCJZ公司质量、环境与职业健康安全管理体系整合化项目实施研究[D]. 梁舒筌. 电子科技大学, 2021(01)
- [4]A企业质量管理体系优化研究[D]. 黄立涛. 浙江理工大学, 2020(06)
- [5]三合一管理体系在建筑企业的应用与研究[D]. 贾红艳. 东南大学, 2019(05)
- [6]强制性产品认证制度的创新与完善[D]. 高国钧. 西南政法大学, 2016(10)
- [7]政府部门质量管理体系的应用研究 ——以北京市HYL街道为例[D]. 赵春杰. 中央民族大学, 2015(07)
- [8]管理体系认证对企业发展的作用评价研究 ——以北京市企业为例[D]. 高停. 北京交通大学, 2015(06)
- [9]基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究[D]. 杨家珍. 天津大学, 2012(07)
- [10]绿色品牌发展机制实证研究[D]. 刘呈庆. 山东大学, 2010(09)
标签：ehs论文; 强制性产品认证论文; 环境管理体系认证论文; 相关性分析论文; 项目组织论文;